SNS×PRの連動で売り上げを伸ばす！その最適解を解説するセミナー

どんなときにUGCは生まれてくるのか。増岡氏はSNSのアカウント運用でできるUGC創出方法をこう話す。

「まず、どのようなUGCが出ているかを知り、UGC創出の切り口を見つける必要がある。その上で何か返答してもらえるようなコミュニケーションをとりながら、ユーザーが秘めている口コミを露出してもらうようにする。具体的には質問を投げかけたり、ハッシュタグ投稿を促すなどの方法があるが、一番大事なのは切り口である」

質問を投げかける際に意識すべきポイントは3つ。反応してくれるユーザーの母数はどのくらいか、答えるハードルは低いか、質問を見たことでユーザーのテンションは上がるのか。

UGCを増やすには、そもそも土台となる分母を増やす必要があり、そこから始めなければならないケースもある。質問に対する回答は、文章を書き込むようなものだとユーザーは面倒に感じるため、最小限のアクションで答えられるよう工夫する。回答する動機はなにか、刺激が得られるのかなども考える必要がある。

(画像=『Business Journal』より引用)

SNSが当たり前の現代のマーケティングにおいて、主体となるのは企業ではなくユーザー（消費者）だ。その点ではPRもSNSも同じプラットフォームであり、いかに生活者を動かすことができるかが成果を左右することになる。

（文＝横山渉／ジャーナリスト）

提供元・Business Journal

SNS×PRの連動で売り上げを伸ばす！その最適解を解説するセミナー

SNSでできるUGCの創出方法は

自宅の敷地に無許可で立てられた看板、その正体が「酷すぎる」と物議 有権者からは怒りの声が…

ゴミ清掃員「最近、爆発的に増えている」画像公開 「あっ（察し）」「ウチもこれ」反応が続々

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演 報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

斉藤慎二の書類送検報道でファンの脳裏をよぎった“あの人物” 「ある意味腑に落ち」

三浦大輔監督の“交代拒否投手への大激怒”を田尾安志氏が支持 「たぶんゲームが終わった後に…」

FPが見抜く「部屋が汚いし、お金が貯まらない」人の共通点

新井貴浩監督の広島東洋カープが失速した理由 江川卓氏が分析「ずっと言ってたんですけど…」

坂本誠志郎は「どこの球団も欲しがる選手」 阪神FA資格取得の“移籍の可能性”を伊東勤氏が分析

大山悠輔も宣言？ 下柳剛氏と宮本慎也氏が阪神タイガースFA取得選手の「移籍の可能性」を分析

NPBに江本孟紀氏がCS制度の見直しを提言 「わずかなゲームでひっくり返すのは…」

小学生にもわかるように話しても会話が成り立たない東京18区候補予定者討論会

サンモニ出演中の田中優子氏「高市氏は安倍氏の女装」発言で大炎上

女子の約6割、新幹線で“アレ”やる人は嫌… マツコも「お前の家じゃねんだよ」

落合博満氏、ダルビッシュ有からのプレゼントに感謝 “両方”届き「美味しくいただいた」

“アレのやりすぎ”が認知症をグッと進行させる？ 日常に潜むリスクに「心配」「気を付けなきゃ」の声

地元が「光認」する萩生田光一の当選に自民党公認は不要

『虎に翼』視聴者が震えた“あの人物”の老い演技 「そろそろ…」退場を不安視する声も

好きなお土産菓子ランキング、5位「東京ばな奈」4位「長崎カステラ」3位「もみじ饅頭」2位「八つ橋」堂々の1位は？

「麻薬的な食べ物」と話題のセブンのサンドイッチ 一口で人気の理由がわかった

PAで発見したおにぎり、常識外な金額に目を疑う…「誰が買うんだよ」とネット民驚愕

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演 報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

三浦大輔監督の“交代拒否投手への大激怒”を田尾安志氏が支持 「たぶんゲームが終わった後に…」

コンビニ店員が会計時「やめてほしい」と思ってること “アレ”を直に置く行為に「気持ち悪い」と悲鳴

斉藤慎二の書類送検報道でファンの脳裏をよぎった“あの人物” 「ある意味腑に落ち」

エアコンのフィルター汚れが「身近なもの」でごっそり… 掃除機よりとれて、まさに神ワザ

学生時代のいじめがトラウマ、いまも苦しむ男性へ… 「マツコが送った言葉」に反響

女子の約6割、新幹線で“アレ”やる人は嫌… マツコも「お前の家じゃねんだよ」

新井貴浩監督の広島東洋カープが失速した理由 江川卓氏が分析「ずっと言ってたんですけど…」

岡田彰布監督“退任の経緯”と阪神球団の処遇に掛布雅之氏が苦言 「本当に納得がいかない」

千原ジュニア、怒りの“拡散希望”動画を公開 “別府ひき逃げ事件”大分県警の対応に「本当に憤りを感じる」

空港の荷物受け取り、中年男女の行動に乗客がブチ切れ 「迷惑すぎる」とネット上で物議

岡田克也幹事長夫人の兄・村上誠一郎はトロイの木馬？

“アレのやりすぎ”が認知症をグッと進行させる？ 日常に潜むリスクに「心配」「気を付けなきゃ」の声

青服・白バイクで道路を見守る男性、その正体にゾッとした 「犯罪では？」と怒りの声続出

山手線で緊急停止ボタン、何事かと思いきや… 理由に乗客怒り「勘弁して」「月曜朝から迷惑すぎだろ」

日本代表復帰も…伊東純也の周囲で問題再び？「新潮もバレてんぞ？」

斎藤元彦知事、職員の約4割がパワハラ見聞きで万事休す？

自宅の敷地に無許可で立てられた看板、その正体が「酷すぎる」と物議 有権者からは怒りの声が…

落合博満氏、ダルビッシュ有からのプレゼントに感謝 “両方”届き「美味しくいただいた」

NPBに江本孟紀氏がCS制度の見直しを提言 「わずかなゲームでひっくり返すのは…」

コンビニ店員が会計時「やめてほしい」と思ってること “アレ”を直に置く行為に「気持ち悪い」と悲鳴

斉藤慎二の書類送検報道でファンの脳裏をよぎった“あの人物” 「ある意味腑に落ち」

衆院補選で公認取消の高橋茉莉さんが死亡

ハリセンボンは「仲悪いんですか？」と聞かれ… 近藤春菜の“返答”にスタジオ称賛

三原じゅん子氏、不出馬表明の岸田首相に「遅すぎた」 発言に批判殺到「ガッカリ」「労おうよ」

大谷翔平、一平との再会が発見されファン驚愕 「世界一危険な並び」と不穏な声も…

恐ろしいほど老ける“意外な朝食”、体にいいと思ってたのに… 皮膚科医の解説に「ほんとに大事」「変えなくては」

橋下徹氏、惨敗した河野太郎大臣の敗因に「嫌な雰囲気をまとっていた」 ブロック連発への苦言も

高市早苗の敗因のひとつは最終演説での大失敗

家族旅行中の80歳女性が性被害に 同じホテルに宿泊する男の犯行

“アレのやりすぎ”が認知症をグッと進行させる？ 日常に潜むリスクに「心配」「気を付けなきゃ」の声

学生時代のいじめがトラウマ、いまも苦しむ男性へ… 「マツコが送った言葉」に反響

山手線で緊急停止ボタン、何事かと思いきや… 理由に乗客怒り「勘弁して」「月曜朝から迷惑すぎだろ」

13歳女子が運動場で麻痺が残る重傷を負い… 同じ学校の男子生徒が逮捕

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演 報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

三浦大輔監督の“交代拒否投手への大激怒”を田尾安志氏が支持 「たぶんゲームが終わった後に…」

岡田彰布監督“退任の経緯”と阪神球団の処遇に掛布雅之氏が苦言 「本当に納得がいかない」

カズレーザー、失職した斎藤知事の涙に私見 「感情に訴えるようなことを…」

新井貴浩監督の広島東洋カープが失速した理由 江川卓氏が分析「ずっと言ってたんですけど…」

千原ジュニア、怒りの“拡散希望”動画を公開 “別府ひき逃げ事件”大分県警の対応に「本当に憤りを感じる」

自宅の敷地に無許可で立てられた看板、その正体が「酷すぎる」と物議　有権者からは怒りの声が…

ゴミ清掃員「最近、爆発的に増えている」画像公開　「あっ（察し）」「ウチもこれ」反応が続々

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演　報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

斉藤慎二の書類送検報道でファンの脳裏をよぎった“あの人物”　「ある意味腑に落ち」

三浦大輔監督の“交代拒否投手への大激怒”を田尾安志氏が支持　「たぶんゲームが終わった後に…」

新井貴浩監督の広島東洋カープが失速した理由　江川卓氏が分析「ずっと言ってたんですけど…」

坂本誠志郎は「どこの球団も欲しがる選手」　阪神FA資格取得の“移籍の可能性”を伊東勤氏が分析

大山悠輔も宣言？　下柳剛氏と宮本慎也氏が阪神タイガースFA取得選手の「移籍の可能性」を分析

NPBに江本孟紀氏がCS制度の見直しを提言　「わずかなゲームでひっくり返すのは…」

女子の約6割、新幹線で“アレ”やる人は嫌…　マツコも「お前の家じゃねんだよ」

落合博満氏、ダルビッシュ有からのプレゼントに感謝　“両方”届き「美味しくいただいた」

“アレのやりすぎ”が認知症をグッと進行させる？　日常に潜むリスクに「心配」「気を付けなきゃ」の声

『虎に翼』視聴者が震えた“あの人物”の老い演技　「そろそろ…」退場を不安視する声も

「麻薬的な食べ物」と話題のセブンのサンドイッチ　一口で人気の理由がわかった

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演　報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

三浦大輔監督の“交代拒否投手への大激怒”を田尾安志氏が支持　「たぶんゲームが終わった後に…」

コンビニ店員が会計時「やめてほしい」と思ってること　“アレ”を直に置く行為に「気持ち悪い」と悲鳴

斉藤慎二の書類送検報道でファンの脳裏をよぎった“あの人物”　「ある意味腑に落ち」

エアコンのフィルター汚れが「身近なもの」でごっそり…　掃除機よりとれて、まさに神ワザ

学生時代のいじめがトラウマ、いまも苦しむ男性へ…　「マツコが送った言葉」に反響

女子の約6割、新幹線で“アレ”やる人は嫌…　マツコも「お前の家じゃねんだよ」

新井貴浩監督の広島東洋カープが失速した理由　江川卓氏が分析「ずっと言ってたんですけど…」

岡田彰布監督“退任の経緯”と阪神球団の処遇に掛布雅之氏が苦言　「本当に納得がいかない」

千原ジュニア、怒りの“拡散希望”動画を公開　“別府ひき逃げ事件”大分県警の対応に「本当に憤りを感じる」

空港の荷物受け取り、中年男女の行動に乗客がブチ切れ　「迷惑すぎる」とネット上で物議

“アレのやりすぎ”が認知症をグッと進行させる？　日常に潜むリスクに「心配」「気を付けなきゃ」の声

青服・白バイクで道路を見守る男性、その正体にゾッとした　「犯罪では？」と怒りの声続出

山手線で緊急停止ボタン、何事かと思いきや…　理由に乗客怒り「勘弁して」「月曜朝から迷惑すぎだろ」

自宅の敷地に無許可で立てられた看板、その正体が「酷すぎる」と物議　有権者からは怒りの声が…

落合博満氏、ダルビッシュ有からのプレゼントに感謝　“両方”届き「美味しくいただいた」

NPBに江本孟紀氏がCS制度の見直しを提言　「わずかなゲームでひっくり返すのは…」

コンビニ店員が会計時「やめてほしい」と思ってること　“アレ”を直に置く行為に「気持ち悪い」と悲鳴

斉藤慎二の書類送検報道でファンの脳裏をよぎった“あの人物”　「ある意味腑に落ち」

ハリセンボンは「仲悪いんですか？」と聞かれ…　近藤春菜の“返答”にスタジオ称賛

三原じゅん子氏、不出馬表明の岸田首相に「遅すぎた」　発言に批判殺到「ガッカリ」「労おうよ」

大谷翔平、一平との再会が発見されファン驚愕　「世界一危険な並び」と不穏な声も…

恐ろしいほど老ける“意外な朝食”、体にいいと思ってたのに…　皮膚科医の解説に「ほんとに大事」「変えなくては」

橋下徹氏、惨敗した河野太郎大臣の敗因に「嫌な雰囲気をまとっていた」ブロック連発への苦言も

家族旅行中の80歳女性が性被害に　同じホテルに宿泊する男の犯行

“アレのやりすぎ”が認知症をグッと進行させる？　日常に潜むリスクに「心配」「気を付けなきゃ」の声

学生時代のいじめがトラウマ、いまも苦しむ男性へ…　「マツコが送った言葉」に反響

山手線で緊急停止ボタン、何事かと思いきや…　理由に乗客怒り「勘弁して」「月曜朝から迷惑すぎだろ」

13歳女子が運動場で麻痺が残る重傷を負い…　同じ学校の男子生徒が逮捕

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演　報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

三浦大輔監督の“交代拒否投手への大激怒”を田尾安志氏が支持　「たぶんゲームが終わった後に…」

岡田彰布監督“退任の経緯”と阪神球団の処遇に掛布雅之氏が苦言　「本当に納得がいかない」

カズレーザー、失職した斎藤知事の涙に私見　「感情に訴えるようなことを…」

新井貴浩監督の広島東洋カープが失速した理由　江川卓氏が分析「ずっと言ってたんですけど…」

千原ジュニア、怒りの“拡散希望”動画を公開　“別府ひき逃げ事件”大分県警の対応に「本当に憤りを感じる」