よくある質問

Q1. 中小企業や個人事業主でも導入するメリットはありますか？

はい、むしろリソースが限られる中小企業にこそ大きなメリットがあります。請求書の処理や法改正への対応といった、時間と手間がかかる業務を効率化することで、担当者はより付加価値の高いコア業務に集中できます。

Q2. 月額料金以外に、追加で発生する可能性のあるコストはありますか？

多くのサービスでは、月額基本料金の他に、システム導入時の「初期費用」や、請求書の処理枚数に応じた「従量課金」、特定の機能を追加する際の「オプション料金」などが設定されています。

Q3. 導入までどれくらい時間がかかりますか？ 導入作業は大変ですか？

導入期間は、シンプルなサービスなら最短1週間、大規模なシステム連携を伴う場合は数ヶ月かかることもあります。多くのベンダーが導入支援サポートを提供しているため、専門知識がなくてもスムーズに進めることが可能ですが、事前の業務フロー整理などは必要です。

Q4. 今使っている会計ソフトと連携できますか？

多くのサービスが、国内の主要な会計ソフトやERPとの連携に対応しています。データが自動で反映されるAPI連携が最も効率的ですが、CSVファイルでの出力に対応しているサービスも多いため、ほとんどの会計ソフトと連携が可能です。

Q5. AI-OCRの文字認識率は何％ですか？ 間違えた場合はどうなりますか？

AI-OCR単体でも95%以上の高い精度を持つサービスが多いですが、さらにオペレーターが目視で確認・修正することで99.9%以上の精度を保証するサービスもあります。万が一、読み取りエラーが発生した場合でも、サービス提供者側で修正するフローが確立されている場合は、利用者が手作業で直す手間はほとんどありません。

Q6. 取引先から紙の請求書しかもらえないのですが、大丈夫ですか？

全く問題ありません。むしろ、そういった企業のために「受取・スキャン代行型」のサービスが存在します。郵送されてくる請求書をサービス提供者の代行センターへ直送するだけで、後のスキャンやデータ化はすべて任せることができます。

Q7. インボイス制度や電子帳簿保存法に、きちんと対応できますか？

はい、現在提供されている主要なサービスは、インボイス制度と電子帳簿保存法の両方に対応しています。適格請求書発行事業者の登録番号の確認や、電子データのまま法的要件を満たして保存する機能は、サービスの必須機能となっています。

Q8. セキュリティは安全なのでしょうか？

機密性の高い請求書情報を扱うため、各社とも高度なセキュリティ対策を講じています。具体的な対策として、通信の暗号化やデータのバックアップ、不正アクセス防止策などが挙げられますが、詳細は各サービスのセキュリティポリシーを確認することをお勧めします。

Q9. ITにあまり詳しくなくても使いこなせるものでしょうか？

はい、ITに詳しくない方でも直感的に操作できるよう、分かりやすい画面設計がされているサービスがほとんどです。また、多くのベンダーが導入時の初期設定や、運用開始後の使い方に関するサポート体制を整えているため、安心して利用を開始できます。