ロジカルに伝わる「説明の公式」を活用する

『あなたの話はきちんと伝わっていますか?「頭のいい人」の説明の公式』（総合法令出版）の著者である石田一洋さんは、日常で使いやすい説明の公式「GREAT話法」を紹介しています。

GREAT話法とは「Goal（ゴール）」「Reason（理由）」「Example（具体例）」「After That（その先の未来）」という4つの要素で構成されたもの。

まず明確にGoal＝「聞き手にしてもらいたい行動」を伝え、次にReasonで「行動してもらう理由」を伝え、Exampleでは「どうやって行動するのか」を具体的に示し、最後のAfter Thatでは最初に伝えたGoalを達成することによって、「その先の未来」を伝えて締めくくるわけです。

たとえば、資料のコピーをお願いするときにGREAT話法を使うと、次のようになります。

Goal（ゴール）：「この資料、10部コピーしてくれる？」
Reason（理由）：「14時からの会議でクライアントに配らないといけないんだ」
Example（具体例）：「両面印刷のカラーで、クリップで留めて1部ずつファイルに入れてもらえると助かります」
After That（その先の未来）：「このプレゼンが成功したら、お礼にご馳走するから！」（59ページより）