メールの見落としに気づいたらすぐに対応し、お詫びをしよう


本記事のまとめ


  • 確認不足による謝罪は迅速に行う
  • お詫びメールの構成は基本のビジネスメールにお詫びと対策を入れるだけ
  • 確認不足が起こらないような対策も重要



受信箱が整理されていなかったり、メール対応を後回しにする癖があったりするとメールの見落としが発生し、ミスやトラブルに発展します。そのことに気付いた場合は、すぐにお詫びの連絡を入れることが大切です。丁寧な謝罪と今後の対応策を明記するだけでも、相手に与える印象は変わります。良好な関係を継続していくためにも、ミスが発生した後のお詫びや対応は迅速かつ誠実に行いましょう。