【ビジネス向け例文あり】フォローメールとは？目的・タイミング・効果的な書き方9つのポイントを解説

フォローメールを書くときは「1対1」を心がけよう

フォローメールは顧客や見込み客との関係構築を目的に、相手への感謝の気持ちを伝えたり、相手の感想や意見を伺ったりするためのメールです。

フォローメールはあくまでフォローのためのメールなので、過剰なセールスは控えましょう。商品やサービスを売り込むのではなく、次につなげるためのきっかけをつくるのです。

次へのきっかけをつくるためには、自社に好感を持ってもらうことが大切です。フォローメールでは1対1のコミュニケーションを心がけ、相手を気にかける気持ちで書きましょう。