メルカリの専用出品の「横取り」に関するよくある質問

メルカリの専用出品の「横取り」に関するよくある疑問と答えをご紹介します。

メルカリの「横取り」は規約違反?

横取りは規約違反ではありません。購入者は、他の購入者に目当ての商品を横取りされても基本的に諦めるしかありません。先ほどご紹介したように出品者をフォローして再出品を待つか、他の出品者から類似する商品が出品されていないか確認してみましょう。

自分自身が「横取り」をしたい場合、最低限守るべきマナーは?

目当ての商品がすでに商談に入っていると、思わず横取りしたくなることもあるでしょう。前述したように、横取り自体は規約違反ではありませんが、すでに商談を行っている出品者と購入希望者の気分を害してしまいます。

そのため、できればコメント欄で事前に「自分が購入しても良いか」という旨を出品者に確認して、許可を得てから購入する方が良いでしょう。

また前置きなく購入したい場合でも、最低限自身のプロフィールに「事前交渉なしで購入させていただく場合もありますが、ご承知おきください」のように断りを入れておくことも重要です。そのうえで出品者とのメッセージで、「突然の購入すみません」などフォローを入れておくと、不快感が軽減してスムーズに取引できるようになるでしょう。

まとめ

専用商品を横取りされてしまった場合、メルカリの規約違反ではないにしても、出品者、購入者ともに嫌な気分になるでしょう。購入者の同意が得られればキャンセル申請ができますが、キャンセルを受け入れるかどうかは購入者次第です。仕方がない場合には諦めて取引を最後まで進めましょう。また、横取りされないよう、購入予定者と連携して値下げから購入までに時間を空けないなどの対策を行うことも大切です。

文・オトナライフ編集部/提供元・オトナライフ

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