こうした背景を理解しないまま、「電話に出ない＝冷たい」と決めつけてしまうと、親子や上司・部下の間に誤解が生まれます。
重要なのは、“若者がつながりを拒否している”のではなく、“自分にとって快適な形でつながりたい”と考えていることを、大人が知ることです。
では、どうすればこのギャップを埋められるのでしょうか？
一つの方法は、お互いの「つながり方の好み」を言語化することです。
たとえば、「急ぎの用事は電話、それ以外はLINE」「朝は返信できないけど、夕方なら大丈夫」「感情を伝えたいときはボイスメッセージが嬉しい」といったルールを話し合って共有することで、無用なすれ違いを防ぐことができます。
また、大人世代自身も、自らの「即応文化」や「声の重要性」への思い込みを見直すことが求められるかもしれません。
「メッセージに絵文字を添える」「写真を送る」「スタンプを使う」といった手段が、電話で表現したい「感情の伝達」の代替になるかもしれません。
若者が電話に出ないのは、敬意やマナーが欠けているからではなく、「新しいコミュニケーションの選択肢を持っているから」と考えられるでしょうか。
電話に代わって届いたその一通のメッセージこそが、若者なりの「気にかけています」という、丁寧で思慮深いコミュニケーションなのかもしれません。
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参考文献
Teenagers no longer answer the phone: is it a lack of manners or a new trend?
https://theconversation.com/teenagers-no-longer-answer-the-phone-is-it-a-lack-of-manners-or-a-new-trend-262718
ライター
矢黒尚人: ロボットやドローンといった未来技術に強い関心あり。材料工学の観点から新しい可能性を探ることが好きです。趣味は筋トレで、日々のトレーニングを通じて心身のバランスを整えています。
