■クレジット情報入力必須にする

「そもそも予約サイトもアカウント作成時にクレジットカード情報の入力を必須にしておけば、キャンセル料の踏み倒しはないのに。コレをすると『情報が流出したらどうするの!』とかキレる一部の人間もいるけど、もうネットが発達しすぎた現代、どこから流出してもおかしくないのよ。

そういう人間に限って普通にECサイトにクレジットの情報を保存して買い物してたりするじゃん? お金がからむサイトはクレジットカード入力必須でいいでしょ」(30代・女性)

最近よく聞く無断キャンセルやキャンセル料踏み倒し…。多くの人は絶対にやってはいけないこととわかっていますが、一部の人間は平気でやって、しかも逃げます。

しないのはもちろんですが、予約のハードルをもう少し上げるのもこれからの時代は必要なのかもしれません。

(取材・文/Sirabee 編集部・   美佳)

提供元・Sirabee

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