ここ最近、たびたびよく目にするようになった無断キャンセルやキャンセル料踏み倒し。普通にモラルがなくて人間性を疑ってしまいますよね…?

そこでSirabee取材班は、無断キャンセルやキャンセル料踏み倒しについて聞いてみました。

■今後は前払い制に

「無断キャンセルや当日キャンセルしてキャンセル料を踏み倒す人間は今後、前払い制でいいんじゃない? そういう悪質ユーザーだけ特別に予約の段階で○万円支払わないと予約ができないってことにして、当日利用して差額がでたら返却するとか。

いろんなお店がこういう輩にやられるから、こういうユーザーの予約はハードルを上げた方がいい」(30代・女性)