コミュニケーション手段が多様化し、仕事などの連絡も電話ではなくメールやチャットで済ませる場合も多くなっているだろう。とくに若年層を中心にテキストでのやり取りが当たり前になり、なかには電話を避けたいと感じる人まで…。
■約8割「電話よりもメッセージ」
Sirabee編集部が全国の10代～60代の男女625名を対象に「連絡の方法」に関する意識調査を実施したところ、全体で79.4％の人が「電話よりもメールやメッセージで済ませたいと思う」と回答した。
（画像＝『Sirabee』より引用）
多くの人が電話よりも、非対面型のコミュニケーションを好んでいることが調査結果からわかる。
