■機体は2017年に製造

これを受けFAA（アメリカ連邦航空局）は「エンジンカウリングと呼ばれる機体の一部が外れ、翼のフラップの一つに衝突した」と発表した。

サウスウエスト航空の広報担当によると、原因は機械的な問題の可能性が高いとしている。なお、同機は2017年に製造された比較的新しい機体だという。

また遅延を謝罪するとともに、「私たちはお客様と従業員の安全を最優先に考えており、整備チームが現在、機体を調査中です」と述べている。