自分の意図しない返答や言い方で返ってきても、そこに怒り出すのはナンセンスである。なぜならそれはあくまで相手側の課題だからだ。自分の課題は相手の返答をいかに解釈し、合理的に処理できるか?という部分に過ぎない。自分の思い通りに相手を変えようとするのは傲慢でしかないので、人は人と割り切るのである。

すぐ感情的になる人は余裕がない、コミュニケーション下手、相手への期待値が高いという3つが特徴で、それぞれ対策は存在する。どれだけ怒りっぽい人でも、24時間365日ずっと怒っているわけではなく、必ずトリガーが存在する。そのトリガーは何より自分自身が原因なのですべて自助努力で解決が可能だ。

 

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