■【タイヤ館】は「店の雰囲気・清潔さ」で 1 位、【ENEOS】は「見積り対応」で 1 位
総合2位の【タイヤ館（ブリヂストンリテールジャパン株式会社 本社：東京都小平市）】は、評価項目別「店の雰
囲気・清潔さ」で1位となりました。実際の利用者からは、“丁寧な対応”などに関する良かった声がみられました。

～【タイヤ館】 利用者のクチコミ～
「店舗は綺麗で、対応も丁寧で良かった（60代以上・男性）」
「一番高いものを勧めるのではなく、必要なものを丁寧に説明してくれた（50代・男性）」
「日頃からスタッドレスの保管をお願いしており、相談・見積りもスムーズでした（60代以上・男性）」

総合3位には【タイヤガーデン（株式会社ヨコハマタイヤガーデン関東 本社：埼玉県さいたま市）】がランクイン。
利用者からは、“作業の迅速さ、スムーズな対応”などに関するコメントがみられました。

～【タイヤガーデン】 利用者のクチコミ～
「予約してからの対応と作業スピードが速い（50代・男性）」
「作業は的確で、スピーディーで、安心して任せられる（60代以上・女性）」
「商品を決めるための説明、値引き交渉がスマートに進んで、納得して購入できた（50代・男性）」

また、総合8位にランクインとなった【ENEOS（ＥＮＥＯＳ株式会社 本社：東京都千代田区）】は、評価項目別「見積り対応」で1位に。利用者からは、“見積り通りだった”“料金説明がわかりやすい”などの声がみられました。

～【ENEOS】 利用者のクチコミ～
「事前に見積りして、タイヤもすぐ在庫があったので待たずに交換してもらえた（40代・女性）」
「自宅近くの店舗に直接配送し、交換できたので、待ち時間もなく便利。工賃についても、事前の見積り通りで追加費用もなく良かった（50代・男性）」
「料金説明も自身の車の状態の説明もわかりやすく、納得がいく対応だった。緊急にも関わらず、親切に対応してくれた（40代・女性）」