行きつけのスーパーあるある？思わず並びたくなる「推しレジの人」に注目

『おたくま経済新聞』より

　あなたもぜひ推しレジの人探しをやってみて

　筆者自身も接客業出身者であるため、双方の立場を経験しましたが、長く続くお店は良い従業員と良い顧客で作られていると感じます。

　いつも何気なく利用するスーパーやコンビニも、ただ商品を買って終わり、ではなく、働いている人の動きや対応に注目することで、いつもと見え方が変わってくるのは面白い視点です。今まで特に意識したことなかった、という方はぜひ注目してみてください。

　一方、近年は業務の効率化や人件費の削減を目的に、セルフレジを導入する店舗や、完全無人の店舗も増えてきました。

　「話をしなくていい」「会計内容を知られたくない」なんて肯定的な考えがあることは理解しますが、人と人とのつながりが薄れてしまうのは、少し寂しい気もします。

（山口弘剛）

提供元・おたくま経済新聞

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