多くの会社で新年度となる春は、新卒採用や経験者採用で（主に）20～50代の人材が入社したり、社内異動でメンバーが入れ替わったりする時期でもある。
今回は、新年度だからこそ「情報データの活用」について考えたい。どんな業務もITを駆使しないと進まないが、新しいソフトやアプリが次々に登場する。一方で使用制限や互換性などもあり、データ活用ができなくなる例も多いからだ。
世の中は「DX（デジタルトランスフォーメーション）化」の言葉が飛び交うが、ビジネス現場を取材して感じるのは、「総論賛成」「それで、何をすればよいの？」という雰囲気だ。理由のひとつは、「自分の業務にとって身近に思えない」ことではないか。
また、年度末のような目先の業務に追われる時期だと、いったん横に置いておきたいのが本音だろう。今回は専門家の説明を受けながら、具体的な事例をもとに考えてみた。
「気持ちよく情報活用」するためにもDX化は大切
話を聞いたのは、インサイトテクノロジー（本社：東京都渋谷区）という会社だ。1995年創業で、データベース監査ツールでは10年以上、シェア首位を続けている。2月8日には新商品「インサイトガバナー」（Insight Governor）のメディア発表会を行った。筆者は、「社内に散在するデータを統合する」という商品特徴に興味を持った。
まず「新卒の社員に、『なぜDX化が大切か？』と聞かれたら、どう答えるか」を聞いた。
「たとえば、仕事で得た情報を社内で有効活用するためにも必要だからです。みなさん、学生時代からアプリをスマホにダウンロードして動画や音楽などを楽しんでいたと思います。社会人として、仕事情報を社内で共有すれば、上司や先輩も活用しやすくなります」
高橋則行さん（取締役 CDO＝最高開発責任者）は、こう説明する。インターネットの黎明期から開発業務に関わってきた高橋さんは、他社でも最高技術責任者を務めてきた。
この意識は、ベテラン社員にも必要だ。森田俊哉さん（代表取締役CEO＝最高経営責任者）が説明する。
「データを用いて仕事を進めるのは、ベテランなら長年やってきたでしょう。ただ最近は、使うソフトやアプリも多岐にわたりますし、個人所有してしまう例も目立ちます。
また、たとえば営業部門と生産部門では、使用するソフトが違うケースもあり、実際に欲しい情報やデータが入手できないこともあります。データ量が増大し続ける時代に、そうした不都合を放置しておくと、どんどん使い勝手が悪くなってしまうのです」
「グミ新商品」を開発する場合、入手情報をどう扱うか
たとえば、「20代や30代にウケるグミの新商品」を開発したい場合、どんな情報やデータがあり、共有化に向けてどうするかを考えてみよう（以下に記す内容は、筆者が行った過去取材を基にした例である）。
(1) 現在の「グミ商品の売れ行きランキング」
(2) 日本で人気の味と食感、海外で人気の味と食感
(3) グミを生産する製造設備の状況
(4) 小売店舗の状況
(5) 商品化スケジュール
(6) 販売促進策
(7) 社内外の担当者とのやりとり
など
いくつか簡単に説明すると、(2)は、日本で人気の味（ぶどうが一番人気）の調査ランキング表や紹介記事もあるが、フリー使用できるデータや記事以外は使用許可の申請も必要だ。また、海外で人気の食感（歯ごたえある食感）の記事には外国語表記も多い。
「提供会社のルールもあると思います。たとえばランキング調査の他社事例は、社名をA社やB社としたうえで活用するなどです。手前みそですが、当社が開発した『インサイトガバナー』のマスキング機能なら、社名や人名などの固有名詞や機密情報を隠すこともできます。また、英語などの人名の意図にも対応しています」（高橋さん）
