【2024年】固定電話が終了・通話料一律化！料金・月額はどう変わるのか解説

2024年に「アナログ回線」「ISDN回線（デジタル回線）」の2種類からなる従来の固定電話サービスが終了するというニュースをご存じでしょうか？

NTT東西が固定電話網をインターネット技術を使ったIP網に切り替えることに伴い、料金体系が一新。距離や時間帯によって異なっていた通話料が、全国一律で3分9.35円になります。また、割引サービスやマイラインなども終了する予定です(画像=『オトナライフ』より 引用)

2022年5月に総務省が発表した「通信利用動向調査」によると、固定電話の世帯全体の普及率は66.5％となっています。
参考元：総務省公式ホームページより

この変更は、固定電話の利用者にどのような影響を及ぼすのでしょうか？また通話料金負担の増減や、IP網への移行に伴うメリットやデメリット、そして注意点はあるのでしょうか？

今回の記事では、固定電話が終了し、通話料の一律化が及ぼす影響を詳しく解説します。

【2024】NTTの固定電話が終了・IP電話へ移行 | 料金はどう変わる？

2024年から、NTT東西が固定電話の通信網をIP網へ切り替えます。固定電話の契約数や利用量が減少し、従来の公衆交換電話網（PSTN）の設備が老朽化しているためです。

この切り替えによって、固定電話の料金体系やサービス内容が大きく変わります。たとえば、通話料金は全国一律で3分9.35円（税込）になり、マイラインや割引サービスなどは終了します。また、INSネットのデータ通信モードも段階的に提供を終了し、別のサービスに移行となります （画像引用元：NTT東日本公式Twitter）(画像=『オトナライフ』より 引用)

時報や天気予報などの音声サービスや、利用が多いサービスは継続して利用できます。

一部ネット上では「固定電話終了」という文言が先走っていますが、実際には電話線に使われていたNTTのメタル線を光ファイバーに置き換える取り組み。2024年に突然固定電話が使えなくなるわけではありません。（画像は「あつゆう|スマホ+WiFi代節約のプロ（@yuki_sumaho）」さん提供）(画像=『オトナライフ』より 引用)

なお、この仕組みはこちらの記事で詳しく解説しています。

固定電話はなぜなくなる？IP電話へと切り替わる理由
先述した通り、従来の固定電話サービスがIP電話へと切り替わる理由は、利用者数の減少と設備の老朽化です。さらに、固定電話サービスで利用されている中継交換機も、老朽化により2025年頃には維持が限界を迎えます。

近年では、携帯電話・スマートフォンの普及により、1家に1台固定電話があるというのは、もはや昔の話。2019年度末時点で固定電話の契約件数は1,846万件で、現在は固定電話がない家がほとんどです （画像引用元：総務省 情報通信白書のポイント）(画像=『オトナライフ』より 引用)

光ファイバーを使用することで、長距離通話の低価格化が可能になります。

IP電話を導入している電話サービスの例
電話サービスでは「IP電話」はすでに一般的。代表的なサービスは、フレッツ光とセットで利用できる「ひかり電話」です。

「ひかり電話」とは、月額550円で利用できるIP電話のこと。通話料は全国一律8.8円/3分で、従来の固定電話の電話番号をそのまま使用できます(画像=『オトナライフ』より 引用)

IP電話の最大のメリットは、インターネット回線を利用して音声通話を行うため通話料金は距離に関係なく一律であること。各プロバイダーやCATV会社が提供する050で始まる電話番号や、LINEやSkypeなどもIP電話の一種です。

基本料金はどう変わる？ | 通話料が一律化される
従来の固定電話がIP網への移⾏後は、通話料が変更されます。まずは固定電話で発信した場合の通話料を見てみましょう。

続いて、公衆電話から発信した場合の通話料です。

最後に「フリーアクセス」の通話料です。なお「フリーアクセス」とは、「0800」や「0120」から始まる、同一府県内専用の着払いサービスです。

従来、固定電話の通話料は時間帯や距離に応じた価格でしたが、2024年以降は全時間帯・全国一律で3分9.35円になります。なお、基本料金（回線使用料）に変更はありません。

IP電話への移行後もイチリッツなどの割引は利用できる？
移行後、「イチリッツ」、「スーパーケンタくん」などの料金割引サービスは廃止され、すべて一律料金となります。

固定電話がIP網サービスへ移行するメリット・デメリット

従来の固定電話が終了し、IP網サービスへ移行後のメリット・デメリットを紹介します。

【メリット】高速通信が可能かつノイズが少ない
IP網サービスでは、デジタルデータの伝送方式を、ノイズが少ない差動伝送を採用。ノーマルモードノイズやコモンモードノイズなどを低減し、通信障害を防止可能です。

音声だけでなく、動画やテキストなどのデータ通信と共用が可能になるのもポイント。高速通信網を利用するため、サービスの充実が期待されます。

なお、光回線が通っていない場合は、メタルIP電話が提供されます。切り替えにあたり、利用者の申し込みなどは必要ありません。

【デメリット】ISDNディジタル通信モードが使用できなくなる
ISDNサービス・INSネット「ディジタル通信モード」とは、「INSネットサービスに標準で具備された主にデータ伝送に特化した通信モード」のこと。IP網への移行に伴い廃止されます。

ISDN回線そのものがなくなるわけではありませんが、以下のサービスは利用できなくなる可能性があります。

・POSシステム
・CAT端末（クレジットカード会社と店舗間の通信）
・EDI(メーカー・卸売り・小売の間での商品受注に関する通信)
・警備端末（監視映像の相互通信）
・レセプトオンライン請求（診療報酬などのデータ通信）
・銀行ATM
・G4FAX(FAXの送受信)

解決策として、インターネット回線を使った「Web-EDI」が注目を集めていますが、標準化されていないこともあり、導入は困難。「ディジタル通信モード」は、提供終了後も2027年ごろまでは補完策が提供される予定のため、その間に対策を進めましょう。

【デメリット】一部の電話サービスの提供が終了する
先述した通り、IP網への移行に伴い、さまざまなサービスが終了します。

・INSネット（ディジタル通信モード）
・ビル電話
・着信用電話
・支店代行電話
・有線放送電話接続電話
・短縮ダイヤル
・キャッチホン・ディスプレイ
・ナンバー・アナウンス
・でんわばん
・トーキー案内
・発着信専用機能
・ノーリンギング通信
・二重番号サービス
・トリオホン
・なりわけサービス
・114（お話中調べ）
・空いたらお知らせ159
・ナンバーお知らせ136

また、「ディジタル通信モード」以外にも、以下のような一部電話サービスが終了します。

(画像=『オトナライフ』より 引用)

「マイライン・マイラインプラス」とは、利用する電話会社を登録することで、電話会社の識別番号をダイヤルせずに済むサービス。2024年1月から段階的に提供が終了され、提供終了後は、電話会社のサービスに自動で移行されます

（画像引用元： NTT西日本公式サイト）

「マイライン・マイラインプラス」の終了に伴い、フレッツ・ADSLやフレッツ・ISDNの月額利用料を10％割り引く「マイラインプラスセット割引」も終了。「マイラインプラスセット割引」以外で、終了となるサービスは以下の通りです。

• イチリッツ
• ケンタくん
• ケンタくん5
• スーパーケンタくん
• タイムプラス
• ISNタイムプラス
• エリアプラス
• ISNエリアプラス
• テレホーダイ
• ISNテレホーダイ
• i・アイプラン
• i・スクール
• ワリマックス
• ワリマックス・プラス
• ワリビッグ
• ワリエース
• プレミレート
• プロフィッツ
• プロセレクト
• プロスペクト
• 県内異名義割引

なお、いずれのサービスも2024年1月のサービス終了までは、これまで通り利用できます。