2022/08/20

iPhoneでメールを受信できない原因と7つの対処法を解説

『オトナライフ』より

【対処法6】大容量のメールは受信できないことも！

iPhoneでメールを受信しているとき、特定のメールが届かない理由のひとつに、メールの容量が大きすぎる場合があります。

実は、キャリアメールを使っている場合、ドコモは10MB、auは2MB、ソフトバンクは3MBまでと、一通のメールの容量には制限があるのをご存じでしょうか？

文字（テキスト）だけのメールでこの容量を超えることはまずありませんが、添付されている写真ファイルなどが大きすぎる場合もあります。

もし、大容量の写真ファイルが添付されていた場合は、送信相手にファイルを軽くしてもらうか、クラウドなどを利用してファイルを再送信してもらうようにしましょう。

(画像=最近のスマホは高性能なので、1枚で10MBを超えるような高画質写真も撮影できてしまうが、メールに添付するなら2MB以下にしておきたい,『オトナライフ』より引用)

【対処法7】iPhone本体を再起動してみる

ここまで紹介した対処方法をすべて試してもダメな場合は、iPhoneの再起動を行ってみましょう。

24時間電源を入れっぱなしのiPhoneは、少しずつ動作が重くなって、メールの受信がうまくできない場合も考えられます。

(画像=メールの送受信に限らず、iPhoneに不具合があるときはとりあえず再起動してみよう。これで意外と解決できる場合も多い（筆者撮影）、『オトナライフ』より引用)

まとめ

いかがでしょうか、メールをきちんと送受信できるようになりましたか？　iPhoneでメールが送受信できないときは、まず、その原因を探ることが大切です。原因に応じた対処法を行えば、きちんとメールを送受信できるようになるでしょう。

なお、今回紹介した対処方法をすべて試してもメールが送受信できないなら、iPhone本体やアプリに問題がある可能性もあります。

近くにあるApple Storeやサポートセンター、あるいは各キャリアのショップなどに行って相談してみましょう。

※サムネイル画像（Image:Radu Bercan / Shutterstock.com）

文・オトナライフ編集部／提供元・オトナライフ

iPhoneでメールを受信できない原因と7つの対処法を解説

【対処法6】大容量のメールは受信できないことも！

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まとめ

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