お茶出しのマナーと手順を解説｜ペットボトルやコロナ禍でのよくある質問も回答

ペットボトルのお茶出しのマナー

お茶出しはグラスやコップを使うのが一般的ですが、実はペットボトルでも問題ありません。ただし、グラスやコップとは別のマナーが存在するため要注意。お客様に失礼にならずにすむので、ペットボトルのお茶出しのマナーも知っておきましょう。

ペットボトルを出す際は、蓋は閉めたまま「ペットボトルのまま失礼いたします」と伝えましょう。よかれと思って蓋を開封してしまうと、お客様に飲みかけかと勘違いされてしまうので注意してください。

夏場であれば冷えたものを、冬場であれば常温もしくはあたたかいものを出すのがベター。サイズは企業にもよりますが、一般的な500mlもしくはハーフサイズのペットボトルでも問題ありません。

人前でペットボトルに直接口を付けて飲むのが苦手な方もいるため、ペットボトルと一緒に紙コップやストローも出しましょう。

紙コップはほこりが入らないように、ペットボトルにかぶせて出すのがおすすめ。ストローは裸のものではなく、小包装になっているタイプを用意してください。

ペットボトルのお茶出しのメリットは、その場で飲み切れなくても持ち帰れるところです。

なかには会議中に飲み干すのがマナーだと考えているお客様もいますが、ハーフサイズならまだしも500mlのペットボトルを飲むのは非常に大変。「お荷物でなければお持ち帰りください」と一言添えておけば、遠慮なく持ち帰ってもらうことができます。

コロナの影響により、お茶出しのマナーに変化が起きています。多くの企業では感染拡大対策としてお茶出しを廃止していますが、なかにはお茶を出さないのは失礼にあたるとして継続している会社もあります。コロナ禍だからこそのお茶出しのマナーについて解説します。

コロナの影響により、多くの企業でグラスやカップでのお茶出しが廃止されペットボトルや紙パックなどの提供に変化しました。

グラスやカップは使用後に洗うものの、菌への対策は企業ではできかねるため、感染拡大につながる可能性があります。そのため、コロナ禍でお茶出しする場合はペットボトルや紙パックが一般的となっています。

コロナ以前は来客があったらお茶を出すのがマナーでした。コロナ禍でもお茶出しの文化はなくなっていないものの、感染対策の面からお茶を出してもよいかどうか悩んでいる方が多くいます。

その場合は、お客様にお茶が必要かどうかを聞きましょう。断られたらお茶は出さず、必要だといわれたらペットボトルか紙パックのお茶を提供すれば問題ありません。

コーヒーサーバーやティーサーバーを用意するのもおすすめです。導入費用がかかるものの、簡単な操作で飲み物が出てくるため、準備に手間がかかりにくいのがメリットです。

また、1台で複数の飲み物を楽しめるのもポイント。来客だけでなく社員も利用できるため、福利厚生の一環として導入してもよいでしょう。