回答で気を付けるポイント
転職理由についての回答で、特に注意すべきポイントを説明します。自分の状況と照らし合わせながら確認しましょう。
嘘の理由を話すのはNG
好印象を持たれたくて、嘘の理由を回答してしまう人もいますが、面接官に嘘を吐くのはやめましょう。
転職を希望する人は、大なり小なり現在の職場に不満を持っているものです。これは面接官も理解しているので、無理に嘘をつく必要はありません。
たとえ嘘の理由を説明して採用されたとしても、転職先でも前職と同じ不満が出てきて、長く働き続けられない可能性もあります。面接で本当の理由を話して不採用になった方が、長い目で見ればむしろ自分のためになる場合もあるのです。
採用後のミスマッチを防ぐためにも、本当の理由を答えるようにしましょう。
前職の愚痴にならないようにする
現在の職場や、前職の愚痴や悪口を言うのもNGです。たとえ不満点が多く、それが転職の理由になっていたとしても、面接官としては自分に何の関係もない愚痴や悪口を聞かされることになります。なかには不快に思う面接官もいるでしょう。
TPOやビジネスマナーをわきまえていないと思われる可能性もあり、基本的にマイナスにしかなりません。不満を述べる際にも、上述のようにポジティブに言い換えることが大事です。
話さなくていいことは話さない
面接では正直に話すのが基本ですが、話さなくてもいいこと、話すべきでない事柄も知っておきましょう。
例えば職場の人間関係が原因で退職に至った場合、それを露骨に面接で話すと、「また人間関係の問題で辞めるのではないか？」と面接官が感じる可能性があります。
転職の理由は、あくまでも転職先で解決あるいは実現できる内容に絞って話しましょう。前職の愚痴や人間関係の問題、個人的な欠点などは、わざわざ話す必要のないことです。事前に話すべきことと、話さないことを決めておきましょう。
よくある転職理由の例文
転職の理由を聞かれた際の回答例をいくつか紹介します。あくまでも一例なので、自分のケースに当てはめて回答を考えましょう。
給与に不満があった場合
給与や待遇に不満があって転職を決意する人は多いものです。ただし、『給与が少ない』といった直接的な表現は避けて、評価制度や仕事への対価といった側面から回答した方がよいでしょう。
「現在の職場では、正規雇用と非正規雇用との間で評価制度に差があるため、自分の努力や実際の営業成績がなかなか評価に結びつかない部分がありました。
チームで2番目の営業成績を上げたこともあったのですが、正規雇用の社員に比べると、挑戦できる機会が少ないと感じています。
御社は営業成績を立場によらず平等に評価する制度になっており、若い社員もどんどんチャレンジできる環境なので、これまで培ってきた営業スキルを存分に発揮できると思います。」
労働時間に不満があった場合
多くの企業で残業や長時間労働が一般化しているのが現状です。過度な長時間労働は問題ですが、すぐに残業をゼロにするのは難しいため、長時間の労働が不満だった点だけではなく、何らかの改善の取り組みをしたことを強調しましょう。
「前職では1日の作業量が他社に比べて多く、月に100時間の残業も珍しくなかったため、人材の入れ替わりが頻繁に起こっていました。新人も十分なスキルを身につける前に辞めてしまう場合が多かったのです。
私は同僚とともに仕事のプロセスや細かい作業フローの改善提案を行いましたが、なかなか受け入れてもらえず、状況が改善される見込みがなかったため転職を決意しました。」
キャリアアップを目指したい場合
キャリアアップのために転職したい場合、何の計画もなく、ただ『自分に合った仕事をしたい』といった漠然とした理由はNGです。
具体的に、応募企業のどういった部分にキャリアアップの可能性を感じたのかを説明する必要があります。自分の目指すキャリアを伝えるとともに、採用後にどういった部分で貢献できるのかを説明するようにしましょう。
「現在、派遣社員として主に法人営業を行っています。3年の経験で月に5件以上は新規契約を取れるようになり、得意分野である既存客のリピート購入も月3件程度は取れるようになりました。
営業マンとして自信がついてきましたが、派遣社員という立場なので、なかなか新しい分野の営業活動に参加するのが難しい状況です。
そこで、立場の差なく数多くのフィールドにチャレンジできる御社の営業体制に魅力を感じました。これまで培ってきた営業スキルを活かし、さまざまな分野の法人営業に携わっていきたいと思っています。』
