「ZOZOTOWN」返品方法～商品の返送～
（画像＝『オトナライフ』より引用）
「ZOZOTOWN」のサイトで返品手続きを行ったら実際に商品の返送を行おう。「ZOZOTOWN」で返品手続きを行っても「ZOZOTOWN」側からは商品の返送の手配はしてくれない。「ZOZOTOWN」側に商品を返品する際の返送の手配は自分で行う必要があるのだ。
・返品手続き完了メールを確認する
「ZOZOTOWN」で商品を返送するときには返品手続きを行った際に送られてくる返品手続きの完了メールが必要となる。「ZOZOTOWN」で商品の返品手続きを行ったら、「ZOZOTOWN」に登録したメールアドレスに対して、返品手続きの完了メールが届くのでこのメールを確認しよう。メールには「ZOZOTOWN」への返送先住所や返送の期限などが書いてあるので注意して読んでおこう。
なお、このメールは今後必要となる場合があるので商品を返品して、代金が帰ってくるまでは消さないようにして大事に保管しておく必要がある。誤ってメールを削除しないように十分注意しておこう。
・商品を梱包し返送する
「ZOZOTOWN」から来たメールを確認したら、商品を梱包して「ZOZOTOWN」側の指定の住所へ商品を返品する。なお、商品を梱包する際には中の商品が破損しないように注意して梱包を行いたいが、梱包した時のサイズが大きくなりすぎると送料も高くなってしまうので注意したい。
