失敗を許される人、許されない人の特徴

黒坂岳央です。

仕事でもプライベートでもミスや失敗が「許される人」と、「そうでない人」に分かれる。まったく同じような過ちを犯しても、厳しく注意される人がいる一方で、温かく言われるだけの人もいる。なぜこのような違いが生じるのか？できることなら誰しも、「許される側」へ行きたいものである。

筆者はサラリーマン時代、そして独立した今でもそのような違いを見ることがあり、この記事は筆者の考察を記したものである。

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許される人の特徴

許されやすい人にはどんな特徴があるのだろうか？

「この人はこれからまだまだ成長する」と感じさせる人は許されやすい傾向がある。たとえば間違いを指摘されると、「申し訳ありません。気を付けます」と反発せず、いったん素直に受け止めて改善する姿勢を持つ人だ。傾聴の姿勢があり、反省の意を示す人は許されやすい。

その理由として周囲は「応援したい」とか「成長してもらって戦力になってもらいたい」いう気持ちになるからである。また、そのような有望な人を応援するポジションを取ることで、自分も間接的に組織に貢献したり相手を育てる感覚が得られるという理由もあるだろう。

いつでも笑顔で元気、挨拶をしっかり行う愛嬌がある人は許されやすい。こうした人は年齢に関係なく、親しみやすさがある。

このような人は、周囲に好印象を与え、注意は注意するのがためらわれる。誰しも小さな子供を厳しく注意して、笑顔を壊したくないと思うように難しいのと同様に、愛嬌がある人の笑顔を壊したくないという心理が働くのだろう。

特に中高年はただ真顔でいるだけでは、相手に不機嫌な印象を与えてしまいがちだ。意識して笑顔を作る習慣を持っておきたいものである。筆者は努めて「笑顔で元気に挨拶」を一層心がけるようにしている。

そして過去に周囲に助けを提供したり、フォローしたりした経験がある相手にも優しくなりがちだ。