ペットの写真送付のサービスは利用してみると毎日写真が送られてきて簡単なコメントも添えられています。スタッフとのコミュニケーションのきっかけになり、ペットホテルに対する信頼感も高まりました。これはリピート利用する人が増えるプラスのメリットもあると感じました。

同じサービスを同じ価格で提供しても表示の仕方によって利用者の感じ方が変わってくる。価格設定はマーケティングの重要なツールであることを実感しました。

編集部より：この記事は「内藤忍の公式ブログ」2025年6月27日の記事を転載させていただきました。オリジナル原稿をお読みになりたい方は内藤忍の公式ブログをご覧ください。