また、キャスター陣が保湿効果について言及していたとする指摘もあります。

こうしたことからは、NHKの村上ゆかり氏への回答は、質問に対してのみ答えたのだとしても、確認や検証が不十分であったことを無視していると言えます。

NHKのズレた回答、アレルギー発症したかどうかではない：薬機法の観点から問題の放送

さらに言えば、NHKの回答はズレています。

「当該 石鹸において健康被害が出ないか【等】の確認や検証は？」と聞いているのに、「健康被害の情報は把握していない」とだけ回答しています。