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ビジネスをスタートして売上を拡大していくには、さまざまな取り組みが必要になります。今回紹介する本書は、個人事業主・フリーランスのビジネスに関する悩みを解決し、売上につなげる方法を解説した一冊です。

『ひとり起業家1年目のオンライン化と集客の悩みを解消する本』（木藤秀一著）フォレスト出版

良質なコミュニケーションの重要性

木原さんは、SNSで大切なのは「コミュニケーションの質」だと言います。コメントを受け取ったら、丁寧に返信することで親しみを深め、関係を築いていくことができます。繰り返しの交流は、人々のあなたへの好感度を高める「ザイオンス効果」を生み出します。

また、SNSを活用することで、直接会うことが難しい人々とも頻繁に接触し、関係を構築できると述べています。Facebookでは、コメントのやり取りが活発なほど、相互のホーム画面に表示されやすくなります。