支配・管理からの脱却
従来型の病院・施設において、「患者（利用者）さん」と「施設スタッフ」の両者は、「治療・介護する側」と「される側」という関係性です。そこには、厳然と立ちはだかる壁があります。
多くの病院・施設では患者用トイレとスタッフ用トイレが別に設置されていますが、これがまさに権力構造の違いを如実に表していると言っていいでしょう（もちろん「いろ葉」ではスタッフも高齢者さんたちも当然のように同じトイレを使っています）。
これでは、共同体としての仲間意識は育まれません。「支配・管理」の上下の関係性に陥ってしまうのです。
写真の真ん中に写っている82歳のおじいちゃんの話をしましょう。
彼はいわゆる「知的障害」で、若い頃からずっと障害者施設に入居していました。「お金を使えたのは、週2回の缶ジュースを買うときだけ。それが楽しみだった」とよく言います。本当か嘘か知りませんが、そこではよくスタッフから暴力も振るわれていたそうです。
おそらくその施設では、「支配・管理の上下の関係性」だったのでしょう。
なお、そうした施設ではスタッフのメンタルが長続きせずすぐに辞めてしまい、退職→求人→教育→すぐ退職…の負のスパイラルの連続で施設経営は火の車になることが多いです。
高齢者・障害者の介護や支援をしたいと希望する人は、基本的に優しさに溢れた人が多い。それなのに現場でやらされる仕事は「他人を上下関係で支配・管理すること」なのですから、それも仕方ないでしょう。
彼は介護が必要な高齢者になったことで、5年ほど前に障害者施設から高齢者施設である「いろ葉」に移って来ました。そして、いろ葉のスタッフはフラットな横の関係性の「仲間」として迎えてくれたのです。
いま彼は貯まりに貯まった障害年金…以前の施設では決して使えなかった莫大な障害年金を、いろ葉のスタッフの支援を受けながら楽しく使っています。今回の彼の観劇旅行費用もその一環です。
もちろん、介護が必要ではあるし、スタッフはあくまでも仕事としての関わりではあるのですが、その中でも、支配・管理ではなく、「共同体の仲間」として彼は存在しています。「仲間」だからこそ、こうした旅行もみんなで行ける。スタッフも協力してくれる。そういう関係性なのです。
今回の舞台ではそんな「仕事でもあり、仲間でもある」という現場の関係性の微妙な機微が絶妙に表現されていて、それはとても素晴らしいものでした。
なお、こうした施設ではスタッフのメンタルが安定するため退職者が殆ど出ず、経営コスト的にも非常に優れていることが多いです。
また、冒頭の写真には「昔なじみの友達に会いたい」と旅先での看取り覚悟の方もおられます。もちろん、ご家族もそれも納得の上で、ツアーに同行されています。
「仲間」として介護に関われると、ここまでのことが出来るのです。
そして、仲間だからこそ信頼関係が生まれる。そこには退職→求人→教育→退職という余計なコストが掛からないのです。
リスク管理は医療・介護従事者の保身もちろん、移動や旅行をすれば、感染することもあるかもしれません。怪我をするかもしれません。ご高齢なので、旅先で突然亡くなってしまうことだって絶対にないとは言えません。そこには様々なリスクが伴います。
でも…そもそも論ですが、なぜ我々医療・介護従事者はそれらのリスクを管理しなければならないのでしょうか？
そもそも旅行に行くとか、外出するとか、運転するとか、人生の様々な行動は、自分で選択して自分で責任取るのが当たり前なはず。
なぜ高齢者になったらいきなり誰かの、自分ではない誰かの責任になるのでしょう？
好きな旅行くらい、自分の責任で、リスクを覚悟で「行きたいから行く！」という決断があったって良いはずなのに。
そこには医療・介護業界特有の「クレーム対応・訴訟回避」などの事情があります。もちろん、そこも大事でしょう。でも、クレームや訴訟を回避したいなら「何もしないほうが無難」ということになりますし、そしてそれは「感染対策」という大義名分によって容易に「何もするな」に変化します。それはつまり「他人の自由を奪う支配・管理」なのです。
医療・介護従事者が、クレーム対応・訴訟回避と言って自分を守る。つまり、自己保身のために施設の人たちを支配管理する。それが「施設における支配・管理」の真の姿です。
言ってみれば、患者さん・利用者さんにとっての最大の敵は、「医療・介護従事者の保身」なのです。
こう考えると、「高齢者介護施設なのにご家族とスタッフみんなで大騒ぎ、の「いろ葉」鹿児島→大阪の観劇ツアー」の本当の意味がよくわかりますね。
冒頭の写真で「いろ葉」の高齢者さん、ご家族のみなさんが楽しそうなのも当然だと思います。
以上、「高齢者施設の観劇ツアーは許されるのか」でした。
提供元・アゴラ 言論プラットフォーム
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