■7割近い人が「ある」
そこで、Sirabee編集部が全国の10代~60代の男女621名を対象に調査を行ったところ、「買い物をして店を出る際、振り返ったことがある」と答えた人の割合は66.3%と、全体の7割近い人が振り返っていた。
男女別にみると、男性では58.9%に対し、女性は74.4%と、女性のほうが多い傾向となった。齊藤のように「気を使われることに気を使ってしまう」という人は多いようだ。
また振り返る心理としては、手厚い接客を受けたときほど店員にきちんと礼をしなければならない、といった日本人特有の律儀さがでてしまうのかもしれない。