■「社会問題」も発生したが…
大ヒットを記録した『ドラクエ3』だが、中には「社会問題」として認識されている側面も存在した。例えば、販売店側が他の商品と『ドラクエ3』をセットで販売する、いわゆる「抱き合わせ商法」などである。
しかし、ビックカメラではそうした手法を一切用いなかった点にも注目したい。
担当者は「当時、他店では他の商品との抱き合わせ販売なども横行しておりましたが、当社は一貫してそのような手法はとらず、『お客様に楽しく遊んで頂きたい』という思いで対応しておりました」「その姿勢をご評価頂き、多くのお客様にお並び頂いたものと認識しております」と、当時の様子を振り返っていた。
また、今回大きな話題となったパネルに関し、ビックカメラからは「時代や世代を超えて、なお愛され続ける『ドラゴンクエスト』シリーズの世界を店内にも表現しております。ぜひお楽しみください!」とのコメントが得られている。
30年以上に渡って人々に愛され続けてきた『ドラクエ3』は、正に偉大なゲーム。同様に「お客様のため」という思いを一貫し、真摯な姿勢で趣向を凝らすビックカメラもまた『ドラクエ』を愛し続けてきた、ユーザーにとって頼もしい存在なのだ。
※ビックカメラの各コメントは、広報担当が当時を知る社員にヒアリングした内容を、Sirabee編集部にて編集したものです(現在は、池袋本店に勤務していない社員のコメント含む)
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