■すぐにできないことを言ってしまうのはNG

悩みの相談を受けた経験がある犬山氏も、「私も心がけているのは、傾聴するというか、否定せずにまずは話を必ず聞いておくこと」と話す。

続けて、「あとは『離婚しなよ』とか、すぐにできないことを言ってしまうと、『ああ言っていたのに、相談できなくなる』と思われて、そこでつながりが断たれるのが怖かった。そういった言葉は使わないで、私自身もプロの方に相談しながら、『どんなふうに相談にのればいい』っていうのを聞きながら、ずっとやり取りをしていた経験があります」と明かした。