■取引先が相手だったので謝る
仕事で後輩がミスをして取引先に謝った30代女性は、「会社で後輩と一緒に、仕事を進めていたときの話です。その仕事で後輩が、ちょっとしたミスをしてしまいました。ただそのミスは気づきにくいもので、そこまで彼女に非があるとは思えませんでした。それでもお客様相手のことだったので、放置するわけにはいかなくて…」と当時の状況を語る。
立場的に仕方なく謝罪したようで、「そこでお客様に対しては、私が『こちらの不手際で申し訳ありません』と謝るしかありませんでした。後輩はとても気にして、私に対して何度も謝ってきたんです。そのため私は、自分も後輩も悪いとは思っていないということを何度も伝えました」と続けた。
