不動産営業は他業種と比べて、扱う商品の規模や金額が大きくなります。やりがいのある仕事ですがタフネスを求められる分、『つらい』というイメージを持つ人もいるでしょう。不動産営業の仕事内容や必要になるスキル、キャリアパスを解説します。
そもそも不動産業界とは？
まずは不動産営業とはどのような業界なのかを解説します。業界における基礎知識も併せて紹介するので、しっかりと把握しておきましょう。
不動産業界の種類
土地と建物を扱う不動産業界ですが、一言で不動産業といってもその範囲は広く、大まかに分けると、以下の4種に分類されます。
- 総合不動産会社・デベロッパー
- 建設会社
- 不動産流通会社
- 不動産管理会社
この4種が相互に関わり合う形となっています。
まずは『デベロッパー』と呼ばれる不動産開発業者が、土地を取得し、取得した土地にどのような建物を建てるのか企画をします。
デベロッパーの中には取得、建築、販売までを手掛ける業者もいますが、建築をゼネコンが担い、販売を不動産仲介業者が担当するなど、それぞれが分かれていることも少なくありません。
不動産営業が販売する商品
不動産営業が取り扱う商品には、いくつかの種類が存在します。顧客によって、販売する商品が異なるのがその理由です。
- 居住用マンション：生活をするための物件を指し、賃貸仲介では『賃貸マンション』、販売や売買仲介では『分譲マンション』と呼ばれている
- 居住用戸建て：生活をするための戸建て住宅を指し、顧客にとっては人生の中で大きな出費となるため要求水準が高い
- 投資用マンション：居住用ではなく、転売・賃貸による家賃収入で資産を増やすための物件
- オフィス：店舗や事務所用の物件、法人や店舗の経営者などが顧客
対象とする顧客によって扱う商品が変わってきます。一般に『街の不動産屋さん』としてアパートやマンションの賃貸物件などを紹介している企業も、不動産業界の一部です。
不動産営業の主な仕事内容
多種多様な商品を取り扱う不動産業界ですが、ここでは不動産営業の主な仕事内容をさらに詳しく解説します。大きくは、マンションや戸建て住宅などを『販売』するのか、賃貸や売買を『仲介』するのかによって仕事内容が異なります。
販売の仕事内容
不動産営業は、顧客のニーズに合わせて所有する物件を販売することが仕事の一つです。
物件を購入したい人はもちろん、これから購入を検討しようと思っている潜在的な顧客に対して、営業活動を通じて希望に添った物件を提案します。
顧客を見つける有力な方法としては、住宅展示場やモデルルームが挙げられます。こうした場所の来場者は物件の購入に前向きなケースが大半なので、営業活動を通じて成約を目指しやすくなります。
他にもSNSを使った方法や、テレアポ・飛び込みによる『飛び込み営業』、チラシ広告を使った『反響営業』などがあります。
販売の仕事は個人単位でノルマが課せられる場合が多く、精神的に大きな負荷が掛かります。しかし成果を挙げることで高いインセンティブが得られ、高収入を目指せるでしょう。
賃貸仲介の仕事内容
不動産営業には、賃貸仲介という仕事もあります。さきほども触れた『街の不動産屋さん』がイメージしやすいでしょう。建物を貸したい人と、建物を借りたい人を結ぶのが主な業務となります。
取り扱う建物は自社物件のほか、他社が所有する物件もあります。他社の物件を取り扱う場合は、代理店という扱いとなり、成約時には仲介手数料を得られます。
店舗に来店した顧客から場所や間取り、家賃など、希望する物件の条件をヒアリングして、希望に添った物件を提案します。内見の同行やクロージングなど、さまざまな業務をこなします。
不動産仲介は店舗ごとにノルマが課せられます。個人に対してのノルマは設定されることが少ないようです。
売買仲介の仕事内容
不動産営業には、売買仲介と呼ばれる仕事もあります。
売買仲介とは不動産を『売りたい人』と『買いたい人』をつなぐ仕事です。こちらも契約が成立した際に仲介手数料が得られ、これが主な収入減となります。
不動産を買いたい人に対しては、賃貸仲介と同様に希望条件のヒアリングをして、物件の提案から内見などを行います。
物件を売りたい人に対しては顧客と売値を決め、物件情報を公開します。掲載した物件に対して、問い合わせや相談などのアクションがあれば、間に入って商談をまとめていきます。
売買仲介は不動産営業の中でも、1人でこなす仕事量が多くなります。そのため営業の経験がない人には、難易度の高い仕事かもしれません。
