2024/10/20

格安スマホ(SIM)への乗り換え「後悔していない」80.7%！一方で不満は？【WACARU NET調べ】

『オトナライフ』より

不満はある？　オススメはできる？

格安スマホ(SIM)への乗り換え「後悔していない」80.7%！一方で不満は？【WACARU NET調べ】

(画像=格安スマホ（SIM）はインターネットでの手続きが中心となる場合も多いため、満足なサポートが受けられなかったり、初期設定を店員に頼むことができなかったりする点に不満を感じている層も一定数いる（「株式会社WACARU NET」調べ）、『オトナライフ』より引用)

格安スマホ(SIM)の何に不満を感じているかのアンケート調査でも、最も多かった回答は「不満はない」。思いの外、多くの人が満足して格安スマホや格安SIMを利用しているのかもしれない。集まった不満については、「通信速度(つながりやすさ)」が最も多く、ついで「カスタマーサポート」、「初期設定が大変」なども意見としては多い。

(画像=月額料金を安く抑えられるのはやはり大きな魅力だ（「株式会社WACARU NET」調べ）、『オトナライフ』より引用)

逆に、満足しているポイントについて調査したところ、「月額料金」が圧倒的に多く1位、2位「通話料金」を大きく引き離している。やはり、格安スマホ(SIM)の魅力は、料金の安さだと考えている人が多そうだ。

(画像=筆者は、母にとある格安SIMをすすめてみたが、実店舗がないことを理由に却下された（「株式会社WACARU NET」調べ）、『オトナライフ』より引用)

「格安スマホ(SIM)に乗り換えようとしている人にオススメできるか？」という質問には、「とてもオススメできる」が39.8%、「まあまあオススメできる」が53.9%と、合わせて93.7%もの人がオススメできると回答している。

格安スマホや格安SIMに乗り換えて後悔した人はかなり少なく、「オススメできる」という人も9割を超えている。通信速度や安定性にこだわりたい方以外は、格安スマホ(SIM)への乗り換えもよい、選択肢の一つになりそうだ。

出典元：格安スマホ・SIMに乗り換えて後悔した人の割合調査レポート【WACARU NET】

文・オトナライフ編集部／提供元・オトナライフ

2022年12月14日公開記事

格安スマホ(SIM)への乗り換え「後悔していない」80.7%！一方で不満は？【WACARU NET調べ】

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