株式会社WACARU NETが、10〜70代の男女503人を対象に、格安スマホや格安SIMに乗り換えて後悔した人の割合や不満点などについての実態を調査した。同調査によると、格安スマホ(SIM)に乗り換えて、「後悔している」と回答した人は全体の6.8%、通信速度や安定性に不満を感じている人は約3割という結果がわかっている。さっそく見ていこう。
格安スマホ(SIM)に乗り換えて「後悔していない」人は80.7%
(画像=主要なものだけでも10社…格安スマホ・格安SIMの昨今の勢いはすごい（「株式会社WACARU NET」調べ）、『オトナライフ』より 引用)
まず、「どの格安スマホ(SIM)を利用しているか」という質問だが、「楽天モバイル」が25%で最も使用者が多い結果となっている。3大キャリアの格安スマホブランドはそれぞれ、「ahamo」が9.3%で4位、「povo」が5.8%で6位、「LINEMO」が4.6%で9位と、シェアはあまり持っていない。
(画像=うまく使いこなせる若い世代などは、とくに満足度が高そうだ（「株式会社WACARU NET」調べ）、『オトナライフ』より 引用)
格安スマホ(SIM)に乗り換えて後悔しているかをたずねる質問では、なんと「後悔していない」が圧倒的多数で80.7%と、ポジティブな意見が多いようだ。「後悔している」の2.0%、「やや後悔している」の4.8%を合わせても、ネガティブな意見は6.8%しかない。(12.5%の人は「どちらとも言えない」と回答している)
(画像=大手回線（ドコモ、au、ソフトバンク）を使っている場合がほとんどのため、利用エリアによる差はほぼ出ないようだ（「株式会社WACARU NET」調べ）、『オトナライフ』より 引用)
なお、利用場所別で格安スマホ(SIM)に乗り換えて後悔している割合も調査されているが、東京都内とそれ以外の地域別で見ても、後悔した人の割合はほぼ変わらず、利用エリアによる差はほとんど見られない。
