■取引先に愛想笑い

取引先との会話に苦痛を感じている30代女性は、「取引先との雑談がどうも退屈で仕方がなかったのですが、その場の空気を壊したくないので無理に笑ってしまいました。『つまらない』って思いながら笑うのはしんどいのですが、それがビジネスマナーだと割り切っています」と語る。

しかし心は疲れるようで、「そんなことを繰り返しているうちに、だんだんと疲れてくるのが自分でもわかります。きっと心には、大きなストレスがたまっているのでしょうね。できることなら愛想笑いはしないほうがいいのかもしれませんが、そういうわけにはいかなくて…」と本音を述べた。