2024/10/11

「白猫プロジェクト」など手がけるコロプラ、カスハラへの対応方針を策定　必要に応じて法的措置や刑事手続きも

カスハラ行為が認められた場合はサービスの利用停止するだけでなく、悪質な場合には必要に応じて法的措置や刑事手続きも検討するといいます。

カスタマーハラスメント対策企業マニュアル｜厚生労働省

＜参照＞

【コロプラ】お客さまへのサポート対応方針を策定

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