【9】画面が固まって動かないときに強制的電源オフにする方法
Androidスマホを使っていたら、動作不良やバグなどで画面が固まってしまい、まったく動かなくなってしまうことがあります。
そのようなときにはスマホの電源を強制的にオフにしてみましょう。スマホを再起動することで、動作不良やフリーズから回復するかもしれません。
もし、この方法で再起動しても症状が改善しない場合は、Androidスマホが物理的に故障している可能性もあります。その場合は、次で紹介する「セーフモード」を試してみてください。
【10】再起動しても動作不良を起こしてしまう場合に試す方法
Androidスマホがフリーズしてしまい、小ワザ【9】の強制電源オフを試しても、またすぐにフリーズしてしまうような場合には、「セーフモード」で起動してみましょう。
セーフモードとは、必要最低限のアプリだけを動かしてAndroidスマホを起動させるモードのこと。電源をオンにしたときに「音量−」ボタンを押しっぱなしにすると、セーフモードで起動します。
もし、セーフモードで起動できるなら、OSや本体に問題はなく、あとから自分でインストールしたアプリなどが原因だと考えらえます。
逆にセーフモードでも動作不良やフリーズが起こるなら、OSが損傷しているか、本体が物理的に故障している可能性が高いでしょう。