■家族間にもエージェント？

自動車保険で、事故の際の示談交渉サービスを強調しているテレビCMに触れ、「なんであれが、損害保険会社の一番の売りになっているのか。掛け金とかそういうのではなくて、感情トラブルを引き受けてくれるということ自体が売りになっている」と話す。

さらに、「おそらく近い将来、家族を含めたすべての他人との関係っていうのは、その中間にエージェントを入れるような時代になる」とも予測していた。