ホテルランドリーに「洗剤を使わない洗濯」と「ランドリー専用IoTシステム」を採用していただきました【オリエンタルホテル 東京ベイ導入事例】

オリエンタルホテル 東京ベイは、テーマパークを訪れる人たちに大人気のホテルです。

SNSで大きな話題となっている宿泊者専用のアメニティ施設やウェルカムラウンジ、大小さまざまな荷物を預けられるバゲージスペースなど、旅の楽しみを高めるサービスが充実しています。
「ウェルカムベビーのお宿」第一号として認定されるなど、ゲスト全てにやさしいホテルであることを目指し続けています。

▼今回の導入ホテル

オリエンタルホテル 東京ベイ

住所：千葉県浦安市美浜1-8-2（JR新浦安駅 北口に直結）

TEL：047-350-8111

URL：https://www.oriental-hotel.co.jp/

JR新浦安駅北口改札から屋根付きのデッキで直結1分、テーマパークのパートナーホテルとして直行シャトルバスも運行

時代のニーズに応える新しい宿泊施設向けランドリー「wash+ Comfort」

wash-plusは、「コインランドリーwash+（ウォッシュプラス）」の運営を通して全国で多くのランドリー運用の実績を持っており、宿泊施設向けランドリー「wash+ Comfort（ウォッシュプラス コンフォート）」はその技術を宿泊施設向けに最適化したものです。

「wash+ Comfort」は、ホテル・ゲストハウス・シェアハウス・寮・その他宿泊施設のコインランドリー向けに、省スペースに設置ができるユニバーサルデザインを意識したシンプルで使いやすい業務用小型機をご提供。

インバウンド需要が復活する中、多様性への対応や環境への配慮といった時代のニーズに的確に応えます。

■多様なゲストが誰でも安心して利用できる肌に優しい洗濯技術「wash+ Technology」

wash-plusは、洗濯専用に製造された無色・無臭のアルカリイオン電解水「wash+ Water（ウォッシュプラス ウォーター）」を使用し、洗剤ではなくイオンの力で洗濯する特許技術「wash+ Technology（ウォッシュプラス テクノロジー）」を持っています。敏感肌の方やアレルギー体質の方でも安心して利用できます。合成香料による化学物質過敏症の心配もありません。

■スマホを活用し旅行者の利便性を向上

ランドリー利用者が自分のスマートフォンでQRコードを読み取り、オンライン決済を完了することができます。クレジットカードや各種キャッシュレス決済に対応しているので、顧客の利便性を高めるとともに、フロントでの両替対応やスタッフの集金の手間を軽減し省力化に貢献します。

■コールセンター対応と多言語表記でインバウンド対策とスタッフの負担軽減を実現

機器のトラブルやイレギュラー対応はコールセンターにて実施。インボイス対応の領収書も自動発行されます。

タッチパネル式タブレットではワンタッチで日本語、英語、韓国語、中国語（簡体字・繁体字）に表示を切り替えられるため、海外からのお客様にも簡単にお使いいただくことができ、スタッフの負担軽減につながります。

■水資源の保護で持続可能な社会に貢献

洗剤を使わないため従来の洗濯よりすすぎが1回で済むだけでなく、ドラム型洗濯機は少ない水量でしっかり洗えるため、縦型洗濯機と比較すると総使用水量を約68.5%削減します。水の使用量の削減、クリーンな排水により環境負荷の低減につながり、設置するだけで水資源の保護を実現しSDGsへの貢献度が高まります。