マフィン食中毒騒動、“返送呼びかけ”でさらなる炎上招く事態に　規約違反もみられ「正気なのか…？」

11、12日に東京ビッグサイトで開催されたアジア最大級のアートイベント『デザインフェスタ』で食中毒が発生した問題で、製造・販売店のずさんすぎる対応がX（旧・ツイッター）で話題となっている。

■事態を軽視し大炎上

食中毒の原因となったのは東京・目黒区にある焼き菓子店「Honey×Honey xoxo」（ハニーハニーキス）のマフィンで、購入者らから腹痛や体調不良を訴える声や、異臭がある、具材が糸を引いているなどの指摘が相次いだ。

同店はインスタグラムで謝罪文を投稿したが、その内容は絵文字を多用した感謝の言葉から始まり、代品や自身の負傷が癒えてからの対応になるなど事態の軽視や誠実さに欠ける姿勢を見せる。

するとSNSでは「お詫びとはとても思えない」「あまりにも認識甘すぎ」「文面から恐怖しか感じない」といった声が多数上がり、大炎上する事態となった。