最も不安な点は「電波・通信速度が不安定になる」こと
では、「不安があった」と回答した36％はいったい何に不安を感じているのでしょうか。「不安な点はなんでしたか？」という質問に対して最も多かった回答は「電波・通信速度が不安定になる」で、不安があったと回答した人の61％を占めました。次いで2位が「乗り換えの手続き」で56％、3位が「キャリアメールがなくなる」で22％、4位が「店舗サポートがなくなる」で14％、5位が「キャリアの割引がなくなる」で8％という結果に。
この結果からもわかるように、格安SIMに関して、「電波・通信速度が不安定になる」という懸念を抱いている人は多いようです。しかし、実際に乗り換えを経験した今回の回答者のコメントでは、「問題なく使えている」「通信速度も安定している」「特に不満なところがない」という声が多く寄せられています。
最も多くの人が選んだ乗り換え先は「ワイモバイル」
では、大手キャリアから格安SIMに乗り換えた人はどこの会社のものを利用しているのでしょうか。「現在利用している格安SIMを教えてください」と尋ねると、最も多かったのは「ワイモバイル」で全体の26％、2位が「UQモバイル」の23％、3位が「楽天モバイル」の18％という結果でした。知名度も高く、店舗でのサポートも受けられるこの3社はやはり人気で、3社のみで全体の約70％を占めています。
また、ここからさらに乗り換える予定があるかについても尋ねています。すると、「今後、他の格安SIMへの乗り換えを検討していますか？」という問いに対し、93％が「検討していない」と回答。また、「検討している（7％）」と回答した人のうち、「大手キャリアに戻りたい」と答えた人は1人だけで、格安SIMには満足している人がほとんどであることもわかりました。
利用料金の安さに注目が集まり、通信やサービスには不安があると思われがちだった格安SIMですが、実際に乗り換えた人たちへのアンケート調査からは満足度の高さが伺えました。自由コメント欄には、価格面での満足度だけでなく、「問題なく使える」「大手と変わらない」という声も多く寄せられています。
乗り換えを検討している人や興味がある人は、ぜひ参考にしてみてください。
出典元:【セレクトラ・ジャパン】
※サムネイル画像（Image:BongkarnGraphic / Shutterstock.com）※画像は一部編集部で加工しています
文・オトナライフ編集部／倉永一郎／提供元・オトナライフ
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