■上司に嫌なことを言われても

上司の嫌な言葉にも笑顔で対応している20代男性は、「会社の上司などに嫌なことを言われても、さすがに言い返すのは難しいものです。そのようなときには心の中では不機嫌な気持ちになりますが、表面上では笑顔でいる自分がいますね。情けない対応とも思いますが、あまり波風は立てたくないので…」と話す。

しかし笑顔でいることが状況を悪化させているとも思っているようで、「嫌なことを言われても笑顔で対応していると、相手が『なにを言っても大丈夫』と勘違いする場合もあると思うんですよね。そう考えると、少しは自己主張も必要なのかもしれませんが…」と気持ちを述べた。