Amazonの返送が可能な「ローソン」以外のコンビニの例
Amazonの商品の返品が可能なコンビニとして、ローソン以外にはファミリーマートも対応しています。
参考元:Amazon.co.jpヘルプ&カスタマーサービス
その他コンビニでは、ヤマト運輸取扱店であるセブン-イレブンへ持ち込んでの返送も可能です。
コンビニ以外だと、ヤマト運輸の営業所への持ち込み・集荷依頼、ヤマト運輸の宅配ロッカーPUDOへの持ち込み、郵便局への持ち込み、佐川急便を利用しての返送もできます。
Amazonに返品できない商品一覧
基本的に商品の不具合による返品はすべての商品で可能ですが、自己都合による返品は返品できる商品が制限されています。なお、商品詳細ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品、代金引換や携帯決済で注文された商品は返品できません。
自己都合で返品できない商品は以下の通りです。
・商品自体を改造、調整した商品
・購入者の要請でメーカーから鑑定書・鑑別書の発行を受けている商品
・車用タイヤ・ホイールセット
・法令等に基づき返品・交換ができない商品
・Apple製品(beats by dr.dreを含む)
・ソニー・ASUS・シャオミのスマートフォン製品
・Panasonic、Carrozzeria/Pioneer、KENWOOD、ECLIPSEのカーナビ・カーエレクトロニクスの一部商品
・日本サムスンのストレージ製品
・CD・DVD・PlayStationソフト・ビデオゲームの一部商品
・受注生産品、特注制作品、刻字入り商品、およびサイズお直し品
・大型家具・家電設置回収サービスの商品
・雑誌
・金庫
・生花・植物
・生き物、ペット用の飲食物およびサプリメント
・医薬品、医薬部外品、化粧品、サプリメント、医療機器
・電動歯ブラシ、口腔洗浄器
・食品・飲料・お酒
・トレーディングカード
・フィギュア、プラモデル・模型、ミニ四駆・スロットカー、ラジコン、鉄道模型、エアガン・モデルガン、コレクションカーおよび食玩
・開封後のピアス、ボディピアス
・服&ファッション小物、シューズ&バッグカテゴリーの福袋
・価格が30万円(税込)以上の腕時計およびジュエリー
・材木、大型の木製建築資材、発動機付き商品
・トイレ、洗面化粧台、システムキッチン、ドア
・自転車
・原動機付き自転車、自動二輪車
・カーバッテリー、バイクバッテリー
・Amazonギフトカード
・イベントチケット、サービスチケット、プリペイドカードその他プリペイド式商品
・額装したファインアート