スムーズな決済やポイント還元がうれしいQRコード決済。キャッシュレス決済が推奨されている昨今は、さまざまなQRコード決済サービスが登場しているが、どれを使うべきか悩む人も多いだろう。今回は利用率の高い人気のQRコード決済についての調査結果を紹介。各サービスを使う理由や満足度なども合わせて見ていこう。
QRコード決済のメイン利用率で、上位4サービスが9割以上を独占
(画像=リリースしたタイミングが早く、利用できる店舗が多いことがPayPay人気につながっていると考えられる（「MMD研究所」調べ）、『オトナライフ』より 引用)
MMDLabo株式会社が運営するMMD研究所は、2024年3月22日～3月25日の期間で「2024年3月QRコード決済の利用に関する調査」を実施。予備調査では18歳～69歳の男女25,000人を、本調査ではQRコード決済利用上位4サービス（PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAY）のメインユーザー2,000人を対象としている。
まず、予備調査として行われた各QRコード決済の利用率についての結果を紹介。最も利用率が高かったのが「PayPay」だった。次いで、「楽天ペイ」が25.9%、「d払い」が21.2%、「au PAY」が16.2%を記録。またメインで利用しているQRコード決済を1つだけ回答してもらった調査では、「PayPay」が46.3％、「楽天ペイ」が19.4％、「d払い」が16.2％、「au PAY」が11.3％という結果に。上位4サービスだけで全体の93.2%を占めており、なかでもPayPayは断トツの人気を誇っていることがわかった。
