日本で最も利用者が多いJR山手線において、最もつながる5Gネットワークはどのキャリアなのか。「モバイルネットワークエクスペリエンスの定量化」を専門とするイギリスの分析会社Opensignal（オープンシグナル）が2024年3月16日、JR山手線の主要駅で4つのうちのどのキャリアがつながりやすいかを調査しているのでみてみよう。
一貫した品質・5G利用率・5Gゲーム・エクスペリエンスで単独トップはソフトバンク
(画像=「アップロード・スピード・エクスペリエンス」と「5Gアップロード・スピード」は共に楽天モバイルが1位と健闘している（「Opensignal」調べ）、『オトナライフ』より 引用)
電車での時間つぶしにスマホは「なくてはならない」という人が多いなか、各キャリアの5Gのネットワークのつながりやすさは気になるところだ。1日に最大500万人の乗客が利用するといわれる山手線周辺と、東京、品川、渋谷、新宿、池袋、上野、秋葉原の各駅でオープンシグナルがデータの収集を行い、電車や駅での乗客の体感を測定した結果、12の項目のうち「一貫した品質」「5G利用率」「5Gゲーム・エクスペリエンス」で、単独トップになったのはソフトバンクだった。
「一貫した品質」というのは、ネット上でユーザー体験がどれほど十分だったかを示しているのだが、同率2位のauとドコモを5.4％も上回って84.5％となっている。また、5Gサービスの広がりを占める尺度である「5G利用率」も2位のauを5.1％上回って28.3％となっている。