TradeShieldとは？
(画像=『Business Journal』より 引用)
Eldoradoは、ウェブサイトを通じて取引を行う買い手と売り手に完全な保護を行います。これは、双方の詐欺行為に対処するTradeShieldを使用することで成り立ちます。これにより、売り手と買い手の双方が、金銭や商品をだまし取ろうとする人から確実に身を守ることができます。
商品が配達されてからクレームがないことが確認されるまで、Eldoradoは支払いをホールドします。何か問題があった場合、買い手は売り手との間に生じたトラブルを解決するために問題を提起することができますし、返金を要求することもできます。
買い手だけではなく、売り手に対してもバランスが取られています。TradeShieldは詐欺やチャージバックの未遂から売り手を保護します。Eldoradoは、マーケットプレイスでの販売と購入の全プロセスに全責任を負います。そのため、TradeShieldは追加料金なしですべての取引に適用され、売り手は常に支払いを受け取ることができます。
これに加えて、売り手はいつでも注文をキャンセルすることができ、買い手は全額返金を受けることができます。問題の内容が検討され、一定の要件を満たす場合は注文がキャンセルされます。つまり、注文をキャンセルすることで、売り手は不快な取引を終わらせることができるのです。