LINEが送信できないときの原因10選：メッセージや動画が送れない場合の対処法を図解解説

目次
LINEでメッセージ/動画が送信できない原因についてよくある質問
 まとめ

LINEでメッセージ/動画が送信できない原因についてよくある質問

LINEでメッセージ/動画が送信できない原因について、よくある質問をまとめました。

相手がブロックや受信拒否しているとLINEは送れない？

相手が自分をブロック・受信拒否している場合も、LINEでメッセージや動画の送信自体は可能です。それが相手に届くことはありませんが、送信者側の画面では通常どおりメッセージを送信したように表示されます。メッセージ横に「矢印」や「渦巻」のアイコンが出たとしても、ブロックではなく通信環境やLINEのバージョンなどが原因です。

LINEに文字数制限はある？

LINEには1万文字の文字数制限があります。入力欄に入力できる文字数は最大1万文字で、それ以降は入力ができない仕組みです。ただし現実的には1万文字も入力することは稀なので、気にする必要はないでしょう。

LINEで送信できない動画形式はある？

基本的にはどの動画形式でも送信自体は可能です。ただし「mp4」や「mov」以外の、「flv」「avi」「wmv」「mkv」などの形式は、スマホ側で開けないケースがあります。iPhoneで撮影した動画はmov形式、Androidの場合はmp4形式で保存されることが多いので、動画はできるだけmp4かmovで送ることをおすすめします。

LINEで送信できる動画のファイルサイズに上限はある？

LINEでは動画容量の制限はないため、5分以内であれば基本的にはサイズに関係なく送信できます。ただしLINEで動画を送信すると自動的に圧縮されるため、非圧縮で動画を送りたい場合はLINE以外の方法で送信しましょう。

非圧縮の状態で動画を送りたい場合はどうしたらいい？

高画質な動画を非圧縮で送りたい場合は、LINEではなく下記3つの方法がおすすめです。

・クラウドストレージ
・Dropbox
・Send Anywhere

iCloud・Google Cloud・Dropboxなどのクラウドストレージを使うと簡単です。クラウドストレージに動画をアップロードしてURLを相手と共有すると、相手に動画をダウンロードしてもらえます。PCとクラウドストレージのフォルダを同期させると、その都度アップロードする必要もないためさらに便利です。

「Send Anywhere」はオンラインのファイル転送サービスです。動画をSend Anywhereにアップロードしてから相手にURLやキーを知らせると、相手が動画をダウンロードできるようになります。

まとめ

LINEでメッセージや写真・動画が送信できない場合の対処法をご紹介しました。一時的な通信環境の不具合が問題の場合は再送を試すとすぐに送信が可能。それでも送信できない場合は、ご紹介したチャート図に従ってひとつずつ確認を行い、原因を特定して対処しましょう。

文・オトナライフ／提供元・オトナライフ