現在、大手キャリアから格安SIMに移行する人が多くなっています。さまざまな格安SIMがある中で、「ワイモバイル」はどのような評価を得ているのでしょうか。今回は、株式会社IoTコンサルティングが運営するメディア「iPhone大陸」が、20代～60代以上の男女415人を対象に実施にした「ワイモバイルの満足度に関する調査」をご紹介します。
ワイモバイルの総合満足度は3.5点！ 大手キャリアより高い結果に
まず本調査対象者に、「今利用している格安SIMは？」とたずねたところ、「ワイモバイル」が14％（88名）で最も多い結果に。そこでワイモバイル利用者に、「料金」「回線速度」「繋がりやすさ(エリア)」「サポート」「キャンペーン」の5項目で満足度を5段階評価で調査したところ、総合評価は5点満点中3.5点と高い結果になりました。中でも、「料金」「回線速度」が評価されていることがわかっています。
次に、ワイモバイルの評価がどの程度なのかを調べるため、全キャリアの満足度を調査。その結果、前キャリアの平均総合評価は3.4点となっており、ワイモバイルはキャリアの中でも高く評価されていることが判明しました。大手キャリアであるドコモ・au・ソフトバンクよりも評価が高いことから、満足度の高い格安SIMであることが伺えます。
ワイモバイルの人気の理由は「安さ」と「速さ」
各項目にわけて見ていくと、「ワイモバイルの料金プランの満足度」では、5点満点中3.9点と5項目の中で最も高い得点を獲得。「ワイモバイル」は回線をまとめることで月額料金が安くなることから満足度は高いものの、「楽天モバイル」は4.0点とさらに高得点でした。楽天モバイルは1つの回線でも低価格であるため、料金プランに関しては楽天モバイルに軍配があがったようです。
続いて「ワイモバイルの回線速度の満足度」は、3.7点と他キャリアと比べ最も高い結果となりました。「料金」で満足度が高かった「楽天モバイル」は点数が低くなっていることから、ワイモバイルが人気の理由は“「料金」「回線速度」の両方満足度が高いから”だと言えるのではないでしょうか。
