2024/01/18

旧世代iPhone「意図的に性能低下」問題、ユーザへ和解金支払い開始

『Business Journal』より

現在でもピーク性能の制限は継続

　ちなみにアップルは現在でもピーク性能の制限を続けており、その理由をHP上で次のように説明している。

＜バッテリーの充電残量が少ない、化学的経年劣化が進んでいる、周囲温度が低いといった状況下では、突然のシャットダウンが起きる可能性が高くなります。極端な場合はシャットダウンが頻繁に起こり、その結果、デバイスが不安定になって使えなくなることもあり得ます。iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE (第 1 世代)、iPhone 7、iPhone 7 Plus では、iPhone を継続して使えるようにするために、iOS がパフォーマンスの瞬間的なピークをダイナミックに管理し、突然のシャットダウンを防ぐようになっています＞

＜このパフォーマンス管理は、デバイスの動作温度、バッテリーの充電状況、バッテリーインピーダンスを総合的に判断した上で機能します。これらの可変要素を考慮した上でどうしても必要とされる場合に限り、突然のシャットダウンを防ぐために、iOS は CPU や GPU などの一部のシステムコンポーネントの最大パフォーマンスをダイナミックに管理します。その結果として、デバイスの負荷が自己分散され、システムタスクの配分がスムーズになり、パフォーマンス・スパイク (大きな負荷が瞬間的にかかる状態) が回避されます。中には、毎日 iPhone を使っていて特に違いは感じないという方もおられるでしょう。実際にどの程度の変化が感じられるかは、個々のデバイスで必要とされるパフォーマンス管理の程度によって異なります＞

　その上でパフォーマンス管理が必要とされる状況では、以下の変化が起きることがあるとしている。

・Appの起動に時間がかかるようになった。
・スクロール中のフレームレートが低くなった。
・バックライトが暗くなった (コントロールセンターで設定の変更が可能)。
・スピーカーの音量が小さくなった (最大で -3dB)。
・一部の App でフレームレートが徐々に低下する。
・さらに極端な場合は、カメラのフラッシュがカメラのUIに表示されているにもかかわらず使用できなくなる。
・バックグラウンドで更新されるはずのAppが起動中に再読み込みされることがある。

　この問題がユーザの大きな関心事になっている背景には、iPhoneのバッテリー交換の手間の大きさがある。バッテリーはユーザが自由に交換することはできず、アップルの正規サービスプロバイダやアップルストアに製品を持ち込んだり、所定の手続きを行った上でアップルへ配送する必要がある。費用はモデルによって異なるが、たとえばiPhone 15 Proの場合、1万6000円程度かかるとみられる。

（文＝Business Journal編集部、協力＝山口健太／ITジャーナリスト）

提供元・Business Journal

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