次々と新しいサービスが誕生していき、そして消えていくという新陳代謝の激しい「IT業界」。
あれ？あのサービスってどうなったんだっけ！？というものも数多くあり、逆に記憶からも消えているサービス、サイトなどもあります。なんとも切ない業界ではありますが、そんな中いつの時代でも登場するのが「ステマ（ステルスマーケティング）」。
「ステマ」とは、一見一般的な投稿のように見せかけ、実は広告だったり、サイトへの誘導を狙うものですが、近ごろX（旧：Twitter）の「コミュニティノート」を利用したものがあるのでは？と注目されています。
■ X（旧：Twitter）の「コミュニティノート」機能とは
話題となっている、Xの「コミュニティノート」機能を使った「ステマ」。現段階では疑惑でしかありませんが、調べてみると「成る程疑わしい」という内容でした。
その前に、まずXの「コミュニティノート」機能について説明を。
「コミュニティノート」は、Xに投稿されたポストに誤りや誤解を招く恐れがある内容がある場合、「協力者」と呼ばれる一般ユーザーが背景情報を追記して補足する仕組みのことです。
「コミュニティノート」は協力者（有志）たちが更新しており、書かれている内容、および参考先として紹介されるソース（リンク先）は、どれも「信頼がおけ」、「公平性あるもの」、というのが基本。
仮に、「コミュニティノート」に誤りがある場合には、即他のコミュニティノート協力者がさらなる追記を加えることも可能。
通常、情報の正確性に関しては、利用者が独自で判断しなければなりませんが、「コミュニティノート」を通じて、他人である「協力者」の意見を参考にすることで、「ファクトチェック」を間接的に行うことができます。
■ はやくも「コミュニティノート」がステマツールに！？
多くの人が信頼をよせ、注目度も高い「コミュニティノート」には、当然ながら閲覧数も集まります。しかし、ここに目をつけた人たちもいるようです。
一見、善意で「コミュニティノート」を投稿しているように見せかけ、実は参考URLとして貼るリンク先に、誘導するのが目的なのでは？と疑われるものが存在しています。つまり「ステマ」に使われている疑惑があるのです。
疑われているものの一つが、つい最近話題になったサイゼリヤの価格についてのポストにつけられた「コミュニティノート」。
ポストの投稿主は、Xユーザーの「とあるコンサルタント（@consultnt_a）」さん。ふとした疑問を投稿したものでした。内容は、サイゼリヤの「生ハム」「モッツアレラ」について触れたもの。
値段は以前とさほど変わらないけれども、個数や枚数が減っているのでは？という疑問でした。この投稿自体は、少し勘違いが含まれます。名前が挙がった生ハムは、以前と枚数は変わりません。また、「モッツアレラ」は、実は最近あるのは新商品。以前は「バファローモッツアレラ」、新メニュー「モッツアレラトマト」は名前の通り、モッツアレラに加えてトマトが入っています。
こうした誤解について、コミュニティノートでは次のように説明。誤解を解く内容を投稿していました。
「2022年9月14日のメニュー改定まで「プロシュート（パルマ産熟成生ハム）」が2枚400円で販売。2022年12月14日のメニュー改定で販売停止。2023年10月11日のメニュー改定で「生ハム（ハモン・セラーノ）」が2枚320円で復活しました。枚数は変更せず値下げされています」
「ハムの枚数が減っている点は事実誤認で、それ以外実質値上げかの判断は難しいでしょう」
などと指摘。
そしてそれぞれの解説に加えて、参考先のURLを記していますが、4本あるうちのリンク先全てが「同じサイト」。リンク先は、サイゼリヤの公式サイトや、プレスリリース、または価格の違いについて詳しく解説したニュース記事ではありません。
