ahamo（アハモ）は本当に電波悪い？実測速度の例とパケ詰まりの原因・対処法

ahamo（アハモ）の電波が悪い際の改善策

ahamo（アハモ）の電波が悪い場合、ユーザーはどういった対処方法が取れるのでしょうか。

(画像=まず前提として、ahamo（アハモ）の電波の状態は、スマートフォン画面上部のステータスバーで確認しましょう。上の画像の通り、ぎりぎり電波が1本立っている場合は、かなり通信が不安定です。可能なら電波が状態が良い場所へ移動しましょう,『オトナライフ』より 引用)

電波が良い場所へ移動する以外のユーザーができる対処法は、以下の通りです。

【1】機内モードのオンオフ切り替え
電波が悪い原因が、基地局や4G通信と5G通信の切り替えが上手くいっていないことである場合、機内モードをオンオフするだけで改善することがあります。

(画像=機内モードを一旦オンにしてからオフにしてみましょう。iPhoneの場合はディスプレイの右上から下にスワイプして「コントロールセンター」を表示し、飛行機のマークをタップすることで簡単に機内モードをオンオフできます。Android端末の場合、「設定」を開き「ネットワークとインターネット」をタップし「機内モード」のオンオフが可能です,『オトナライフ』より 引用)

【2】端末を再起動
スマホ端末自体に問題が生じている場合、スマホを再起動すると電波の悪さが改善する場合があります。

(画像=スマホの電源を落とし、少し待ってから再度電源を入れます。Android端末で再起動ボタンがある機種を使っている場合、再起動ボタンを利用しましょう。再起動直後は通信しにくい場合があるので、時間を置いてから通信状況を確認しましょう,『オトナライフ』より 引用)

【3】「ネットワーク設定」のリセットを試す
iPhoneであれば「ネットワーク設定」をリセットすることで回線に接続できる場合があります。ただし、これまで使っていた Wi-Fi ネットワークとパスワード、モバイルデータ通信設定、VPN や APN の設定もリセットされ、再度情報の入力が必要になるので注意しましょう。

iPhoneで「ネットワーク設定」をリセットする手順は以下の通りです。

(画像=【1】「設定」アプリから①「一般」をタップします。【2】②「転送またはiPhoneをリセット」をタップします,『オトナライフ』より 引用)

(画像=【3】③「リセット」をタップします。【4】④「ネットワーク設定をリセット」をタップし、パスコードを入力して再度「ネットワーク設定をリセット」をタップするとネットワークの設定をリセットできます,『オトナライフ』より 引用)

【4】5Gをオフにする
5G通信と4G 通信の切り替えが上手くいかず、前述した「パケ止まり」が頻繁に起こる場合には、5G通信をしないよう設定を変更し、通信状況の安定を図ることもできます。

Android端末の場合、端末によって細かい箇所が異なる場合がありますが、一般的に「設定」を開き「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「優先ネットワークの種類」をタップし、5Gを除いた「4G /3G/2G」を選択することで、5G通信をしないよう設定を変更できます。

iPhoneで5Gをオフにする方法は以下の通りです。

(画像=【1】「設定」アプリから①「モバイル通信」をタップします。【2】②「通信のオプション」をタップします,『オトナライフ』より 引用)

(画像=【3】③「音声通信とデータ」をタップします。【4】通信回線の中から④「4G」をタップすれば、4G回線のみの利用になり、5G通信をしないよう設定を変更が完了です,『オトナライフ』より 引用)

【5】（屋内の場合）電波改善装置（ドコモレピータ）を利用する
自分の部屋の電波状況を改善したい場合、電波改善装置の「ドコモレピータ」を利用する方法があります。

(画像=「ドコモレピータ」とは、窓際まで届いている基地局からのLTE、FOMAの電波を増幅し、屋内の電波状況を改善する装置で、改善範囲はおおむね一部屋程度です。ahamoユーザーも利用できます （画像引用元：ドコモ公式サイト）,『オトナライフ』より 引用)

(画像=「ドコモレピータ」はドコモのお問い合わせ窓口に問い合わせ、電波改善策として提案を受けることにより利用が可能。ドコモから送られてきたドコモレピータは自身で窓際に設置する必要があります。レンタル料および配送料は無料ですが、利用中の電気料金はユーザー負担となります （画像引用元：ドコモ公式サイト）,『オトナライフ』より 引用)

デュアルSIMの利用もおすすめ

ahamoの利用を継続したまま安定的に通信を利用したいならば、デュアルSIMを利用する方法もおすすめです。デュアルSIMとは、1台のスマホに2種類のSIMカードを挿入して利用することを言います。

一方のキャリアの電波が悪い場合に別キャリアで通信可能
大手通信会社でも近年大規模通信障害が発生しています。このようなとき、別キャリアのSIMカードも利用できる状態にしておけば、予備として機能します。ahamoの電波が安定しない場合にも利用できますし、いざというときに安心です。

ドコモ網以外のおすすめ格安SIMの例
物理的にSIMカードを2枚挿入できるスマホもありますが、iPhoneに代表されるように「物理SIMカードの挿入は1枚のみ、2枚目はeSIMのみ」という端末が多くなっています。そこで、ドコモ回線以外でeSIM、月額料金がおよそ1,000円程度のおすすめ格安SIMのプランをご紹介します。

ahamo（アハモ）の電波の悪さについてよくある質問

ahamo（アハモ）の電波やサービスについて、よくある質問をまとめました。

ahamo（アハモ）の電波エリアのカバー率はどれくらい？
ahamoはドコモ回線を利用しており、4G通信対応エリアは人口カバー率が全国で約99％となっており、日本全国で安定して利用できます。ドコモによると、5G通信対応エリアは2024年3月までに全国すべての市区町村へ展開、人口カバー率90%以上の実現を目指しているとのことです。

参考元：ドコモ「5Gサービスのエリア展開を加速」

ahamo（アハモ）の解約方法は？
上述した対処法を講じても自宅や職場のahamoの電波がどうしても安定しない場合、ahamoを解約し、他の回線を使用するキャリアへ乗り換える手段もあります。ahamo（アハモ）の解約方法は、利用中のドコモUIMカード／ドコモeSIMカードを用意し、「ahamoお手続きページ」にアクセスしてログインし、「解約」を選択して手続きを進めます。ドコモショップ店頭での解約は基本的にできません。

なお、ahamoの料金は日割り計算されず、定額の月額料金がかかります。また、定期契約のある割引サービスや、留保解約金がある場合、解約の時期などにより解約金が発生する場合があります。解約手続きを行う前に、確認することをおすすめします。

まとめ

今回はahamoの電波が悪いかどうか実際に検証し、その対処法などを解説しました。ahamoの通信スピードは決して遅くなく、電波が悪いとは言えないのですが、利用者も多いためパケ詰まりを起こしやすく、また5G拡張期のためパケ止まりが発生しやすいエリアが多くなっています。音声通話やデータ通信ができなくなると仕事や家庭の事情で特に困る人は、万が一に備えて今回ご紹介したデュアルSIMの導入をおすすめします。

※サムネイル画像（Image:yu_photo / Shutterstock.com）

文・オトナライフ編集部／提供元・オトナライフ

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