「ラウンジ」というと空港内にある休憩スペースの印象が強い人も多いでしょう。実はイオンモールなどにも「イオンラウンジ」というラウンジがあることをご存じでしたか?

【完全ガイド】イオンラウンジの利用方法とルール、設置場所から実際の予約方法まで
「イオンラウンジ」は実は利用条件が複数あり、誰でも利用できるわけではありません。そのため、その存在を知らない人も少なくないのでは。この記事では「イオンラウンジ」の利用方法やルール、設置店舗や使い方まで徹底解説します(ロゴ画像はイオン公式サイトより引用)(画像=『オトナライフ』より 引用)

利用条件を満たす方法や必要な費用の目安、また設置店舗一覧から予約手順まで完全ガイドするので、ぜひ参考にしてください。

イオンラウンジとは

イオンラウンジは、イオン株主、あるいは年間100万円以上イオンカード/イオンゴールドカードを利用している会員限定のサービスです。

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(Image:Ned Snowman / Shutterstock.com)(画像=『オトナライフ』より 引用)

イオンラウンジはコロナ禍で一時閉鎖されたものの、2023年6月以降から再開。現在は新ラウンジのオープンが続いています

イオンでの買い物は1日がかりになることも多く、モール内のカフェを利用したくとも混雑していて落ち着かないこともあるものです。そうした際にイオンラウンジは、限られた人の「イオンの穴場スポット」として利用できます。

イオンラウンジの基本情報と提供されるサービス

先述した通り、イオンラウンジは、イオン株主のほか、年間100万円以上イオンカードもしくはイオンゴールドカードを利用した人を対象としたラウンジ。なお、基本的に招待制となっています。

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イオンモールでの長時間のショッピングに疲れたカード保有者が一息つける場を設けることが目的です。イオンラウンジでは、ドリンクなどのサービスが無料で提供されており、カフェ代を節約できます(画像=『オトナライフ』より 引用)

2023年9月現在イオンラウンジで提供されているサービスは以下の通り。なお、店舗によって異なる場合もあります。

・ドリンクサービス(コーヒー、お茶、ジュース、水など)
・携帯電話の無料充電

ただし、イオンの株主やイオンカードの所有者でも利用にはさらに追加の条件もあります。それらの条件については、後半でより詳細を解説します。

イオンラウンジが設置されている店舗はどこ?

イオンラウンジは、イオンの大型店舗であれば地方でもおおむね設置されています。たとえば都心の方であれば品川シーサイドの店舗が利用しやすいでしょう。関東の店舗一覧は、記事の後半で住所付きで一覧でご紹介します。

全国のイオンラウンジ設置店舗一覧は、公式サイトの「イオンラウンジ店舗一覧」を参考にしてください。

イオンラウンジの利用方法

先述した通り、イオンラウンジを利用できるのは利用対象者のみ。イオンカードの場合は、対象者にはハガキで招待券が送られ、そこに利用番号が記されています。
株主の場合は、発行される優待カード(オーナズカード)に記されている番号が必要となります。

【アプリ】イオンラウンジの予約方法

スマホアプリから予約する方法は以下の通りです。

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【1】iAEONアプリをダウンロードしておきましょう。【2】イオンラウンジを選択します。【3】ラウンジ利用番号またはオーナーズカード番号を入力。メールアドレスは任意で入力しましょう(画像=『オトナライフ』より 引用)
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【4】注意事項が表示されるため、確認しましたにチェックを入れ「登録する」をタップします。【5】メールアドレスを入力した人にはアドレス宛てに認証番号が届くため、届いた番号を入力して認証しましょう。【6】以上でラウンジの利用番号登録が完了です(画像=『オトナライフ』より 引用)
【完全ガイド】イオンラウンジの利用方法とルール、設置場所から実際の予約方法まで
【7】続いて、予約したいラウンジを選択します。【8】日付を選択します。【9】予約したい日時を選択します(画像=『オトナライフ』より 引用)
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【10】利用人数を選択し、「次へ」をタップします。【11】予約内容を確認し、予約ボタンをタップします。【12】以上で予約完了です(画像=『オトナライフ』より 引用)
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【13】予約完了、チェックインQRコードと予約情報が表示されます。店頭でのチェックインの際に使用します (画像引用元:イオン公式サイトより)(画像=『オトナライフ』より 引用)

イオンラウンジは従来は「空いていればいつでも利用可能」でしたが、その分、ラウンジが混雑しやすいという欠点がありました。そのためこのように予約制に切り替えたことは混雑解消に繋がる効果が期待され、仕様変更後は一部で不満の声もありましたが、2023年9月現在はおおむね予約制に対しては好意的な意見が多い印象です。

【店頭予約】イオンラウンジの予約方法

アプリでラウンジの事前予約をしないまま、ふらっとイオンに出かけることもあるでしょう。そうした際、飛び込みに近い感覚でラウンジを使うには「店頭予約」が便利です。

【完全ガイド】イオンラウンジの利用方法とルール、設置場所から実際の予約方法まで
【1】店頭タブレットの画面で「ラウンジ予約」をタップします。【2】「ラウンジQRコードを読み取る」をタップします。ラウンジ利用番号からも予約可能です(画像=『オトナライフ』より 引用)
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【3】メールで送付されたラウンジ会員証のQRコードをタブレットへかざします。【4】希望の日付を選択し、「選択する」をタップします(画像=『オトナライフ』より 引用)
【完全ガイド】イオンラウンジの利用方法とルール、設置場所から実際の予約方法まで
【5】希望の時間帯を選択し、「次へ」をタップ。【6】利用人数を選択し、「予約内容確認へ進む」をタップします(画像=『オトナライフ』より 引用)
【完全ガイド】イオンラウンジの利用方法とルール、設置場所から実際の予約方法まで
【7】予約内容を確認し、「予約」をタップし。【8】予約完了後、予約受付レシートが出力されます。チェックインの際に必要となるので必ず受け取りましょう (画像引用元:イオン公式サイトより)(画像=『オトナライフ』より 引用)

イオンラウンジの使い心地は実際どう?

イオンラウンジの使い心地は、2023年のルール変更後と以前で大きく変わりました。

参考までに、こちらの写真は2023年のルール変更前にイオンラウンジの様子を撮影したものです。

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以前、休日のイオンラウンジは、入場まで30分くらい待たされるのが当たり前でした。(筆者撮影)(画像=『オトナライフ』より 引用)
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イオンラウンジではコーヒーや紅茶などが用意されていました。(筆者撮影)(画像=『オトナライフ』より 引用)

撮影当時と比較すると、2023年現在は利用条件がやや厳しめになったことや「利用時間は30分まで」といったルールが加わり、混雑は緩和され、利用客のマナーも改善傾向。コーヒーも普通・濃いめ・薄めの3種から選べ、好評です。

一方でやはり「アプリ予約をせっかくしても30分しか滞在できない」のは物足りない感も強く、ラウンジの実際の利用状況も鑑みながら徐々に長時間利用の解禁も期待したいところです。